Naplata troška slanja opomene zabranjena je tri godine, no neke banke dosjetile su se kako će klijentima ipak naplatiti dostavu informacije da kasne s plaćanjem duga. Umjesto opomene, banke šalju obavijesti o nemogućnosti provođenja naloga za plaćanje.
PBZ dostavu obavijesti naplaćuje deset kuna ako je šalje poštom na kućnu adresu, no čini li to putem maila ili internetskog i mobilnog bankarstva, ne zaračunava trošak.
– Zakonom o platnom prometu definirano je da se obavijest o odbijanju izvršenja naloga za plaćanje može naplatiti ako je okvirnim ugovorom tako ugovoreno, a odbijanje izvršenja objektivno je opravdano – objašnjavaju u PBZ-u zakonsko uporište za takvu praksu.
Hypo je mogućnost naplate naknade za neprovođenje trajnog naloga zbog nedostatnog pokrića na računu u iznosu od deset kuna predvidio još 2011., no tvrde da je dosad nisu koristili.
– Dapače, kako bi upozorila na nemogućnost provođenja trajnog naloga, banka je putem mjesečnih izvadaka partnerski obavještava klijente o nastalom stanju kako bi ga mogli regulirati bez naknada – kažu u Hypu.
Zaba dužnike informira putem e-zabe ili poslovnica i za to nema predviđenu naknadu, kao ni RBA i Splitska banka koje to čine kroz mjesečne izvode, dok Erste smatra da je klijent dužan sam voditi računa o stanju na računu i ne treba ga obavještavati. S obzirom na to da se dosta čitatelja žalilo na ovu praksu, vjerojatno je i raširenija, no neke banke nisu nam odgovorile na upit o naplati troškova obavijesti.
>>Ako nemaju kune, banke klijenta moraju uputiti na – konkurenciju
>>HDZ podržao formiranje istražnog povjerenstva i izmjenu Zakona o zaštiti potrošača!
Pljačkaju svi pa što nebi i banke. Pogledajmo razloge poskupljenje struje prije koju godinu i to za 20% neznasm po kojem razlogu nadalje pročistače vode u Zagrebu naplačeno čak 2X a o nametima na cijenu benzina da i ne govorimo, cijena vode u Zagrebu svjetskoj velesili po količini vode koja i u Zagrebu pere ceste sa pitkom vodom koju svi plačamo više puta (prvo u porezu i prirezu) a potom i u cijeni vode sa više nego previše stavki kako za cijenu vode tako i za potrošnju vode pa porez na zbrinjavanje voda pa za ................... . Pa tako i školovani ljudi u banci ne bi nešto mimo ljudskog ponašanja uspjela toga puno previše oteti ovom opljačkanom narodu i to sve po zakonu. Po toj formuli če sutra i Sanader, Vidošević, Marina Lovrić- Merzel i mnogi drugi biti slobodni jel se mijenjaju teze i poslovna pravila pa tko nam je kriv. Svi igraju kako hoče a Narod plača. Pozdrav dobrim ljudima