Savjeti potrošačima

Što napraviti ako proizvođač ne poštuje jamstveni rok?

Foto: Thinkstock
Što napraviti ako proizvođač ne poštuje jamstveni rok?
05.09.2012.
u 13:28
Saznajte što napraviti u slučaju kad niste zadovoljni reakcijom ili odgovorom proizvođača ili trgovca vezano uz jamstvo i jamstveni rok nekog proizvoda
Pogledaj originalni članak

 

Jamstvo odnosno garancija služi kao potvrda kojom proizvođač jamči ispravnost u tijeku određenog vremena. Kupac ima pravo tražiti od prodavatelja kao i od proizvođača - da mu stvar u razumnom roku popravi ili ako to ne učini, da mu umjesto nje preda stvar koja je ispravna. Osim toga kupac ima pravo na naknadu štete koju je pretrpio zbog lišenja uporabe stvari od trenutka traženja popravka ili zamjene, do njihova izvršenja.
Jamstveni rok produljuje se, za vrijeme, koliko je kupac bio lišen uporabe stvari. Ako prodavatelj ne izvrši popravak ili zamjenu stvari u razumnom roku, kupac ima pravo na raskid ugovora ili sniženje cijene. 

Jamstvo, odnosno garancija, služi kao potvrda kojom proizvođač jamči ispravnost u tijeku određenog vremena. Kupac ima pravo tražiti od prodavatelja kao i od proizvođača - da mu stvar u razumnom roku popravi ili ako to ne učini, da mu umjesto nje preda stvar koja je ispravna. Osim toga kupac ima pravo na naknadu štete koju je pretrpio zbog lišenja uporabe stvari od trenutka traženja popravka ili zamjene, do njihova izvršenja. Jamstveni rok produljuje se za vrijeme u kojem je kupac bio lišen uporabe stvari. Ako prodavatelj ne izvrši popravak ili zamjenu stvari u razumnom roku, kupac ima pravo na raskid ugovora ili sniženje cijene. 

 

Ostatak članka pročitajte na Pametnoj kuni.

Pogledajte na vecernji.hr

Komentari 1

OB
-obrisani-
09:24 06.09.2012.

Treba kupovati rabljene kučanske aparate iz oglasnika koji aku su radili više godina! Mala je šansa da će se u tih par godina koliko je novomne garantni rok pokvariti, a i nemate straha za natezanjem sa prodavačem oko garancije. Moja vešmašina gorenje stara 20 je bila dva puta na popravku a susjedova Qadro stara četiri godine je više na servisu nego doma