Pad mrežnih stranica vlade, ministarstva, policije i drugih tijela državne uprave nije posljedica hakerskog napada, nego, kako se doznaje, nadogradnje sustava, a sve su stranice ponovno postale dostupne iza 7.30 sati. Tehnički kvar tijekom nadogradnje sustava potvrdila je i policija.
Prema neslužbenim podacima do pada stranica je došlo zbog noćne nadogradnje sustava u državnoj tvrtki za informacijske infrastrukture Apis (Agencija za podršku informacijskim sustavima i informacijskim tehnologijama d.o.o.). Sve službene stranice vraćene su u funkciju poslije 7.30 sati.
''Nastavno na medijske upite i vijesti o padu stranica Vlade, ministarstava i sustava e-Građani, obavještavamo Vas da je tijekom nadogradnje sustava Centra dijeljenih usluga, koji je uključivao nadogradnju F5 uređaja, u vremenu od četvrtka, 28. studenoga do petka, 29. studenoga između 22:00 do 4:00 sati, došlo do tehničkih problema koji su uspješno otklonjeni danas ujutro oko 7:30 sati. Svi sustavi normalno rade i nema nikakvih prijavljenih problema. Svaka nadogradnja sustava je u cilju jačanja sigurnosti i kvalitete usluga za što brži i kvalitetniji razvoj digitalnog društva'', objavio je MUP.