Ova inspirativna Britanka karijeru je počela kao model, a poslije je sudjelovala u brojnim britanskim reality showovima i bila je poznata po reklamama koje je snimila za donje rublje i kupaće kostime.
U prvoj trudnoći 2011. godine dosta se udebljala i nakon poroda nastavila se debljati jer se ubrzo rastala od oca djeteta, nogometaša Matthewa Batesa i hrana joj je bila najveća utjeha.
Svoj problem s viškom kilograma najprije je pokušala riješiti liposukcijom, ali bilo je to samo prolazno rješenje. Kad je vidjela svoje fotografije u novinama i magazinima, shvatila je da je pretjerala i odlučila je vratiti se na staru težinu.
– Hrana je za mene bila kao droga, pogotovo kad sam bila depresivna. Nikada nisam bila zadovoljna svojim izgledom, čak ni onda kad sam nosila broj 34 – rekla je u jednom intervju Chanelle.
U kolovozu 2017. rodila je drugo dijete i u toj trudnoći opet se dosta udebljala. Ubrzo nakon poroda krenula je na dijetu koja je poznata i kao dijete za slavne i uspjela je ostvariti dobar rezultat, no onda je sve ponovno krenulo nizbrdo.
- Godinu dana nisam ni sa kime pričala. Nisam imala ljubavni život, gotovo da nisam imala život uopće. Bila sam zatvorena u kući. Odbijala sam sve poslovne ponude, a onda je došao lockdown. Jela sam sve što sam mogla - otkrila je Hayes i dodala kako je ovog puta čvrsto odlučila da se više nikada neće vratiti na staro.