Španjolski znanstvenici razvijaju računalni sustav koji može prepoznati ljudske osjećaje analizom glasa, prenosi Gizmag. Ovakav bi sustav razgovore s automatima mogao učiniti mnogo kraćima, ali i ugodnijima.
Koliko vas je puta iživcirao monoton glas automata s druge strane slušalice, koji nije imao razumijevanja za vaš gnjev i nestrpljenje, a nerijetko je griješio i pri registriranju vaših riječi? Takvi bi razgovori uskoro mogli postati barem malo podnošljiviji jer bi ovaj sustav, koji razvijaju znanstvenici sa Sveučilišta Carlos III. u Madridu te Sveučilišta u Granadi, informacije o emotivnom stanju sugovornika mogao primijeniti na svoje odgovore i dijalog prilagoditi sugovorniku.
Sustav radi tako da analizira čak 60 parametara ljudskog glasa, uključujući ton, brzinu govora, dužinu stanki te snagu glasa, a posebno se usredotočuje na negativne emocije poput dosade i srdžbe. Španjolski znanstvenici za sada su razvili prototip, a testiranje na ljudima pokazalo se uspješnim – razgovori su bili kraći i uspješniji.