Brokeri su nešto što se često viđa u filmovima, a mnogim građanima Hrvatske još uvijek predstavljaju strani pojam. Iako se često vežu uz dionice, potrebno je reći da brokeri nisu isključivo i samo vezani uz taj financijski pojam.
Naime, kada god poslujete svojim financijama s nekim velikim financijskim društvom, postoje brojni rizici. Iako vam se ideja o novčanom poslovanju možda na prvu čini odličnom, trebate biti svjesni kome dajete novac, u što ga točno ulažete i što ćete točno dobiti.
Za to služe upravo brokeri. Zato možemo reći da su upravo to stručni ljudi koji predstavljaju sponu između vas, vaših financija i velikih financijskih društava. Oni će vas upozoriti na rizike, ali i pomoći da vaš novac bude uložen uspješnije.
U Hrvatskoj mnoge financijske institucije nemaju vlastite brokere, odnosno stručnjake u polju rizika i financija, pa je potreba za njima tim veća. No pitanje je, kako do brokera doći?
ANO društvo za brokerske poslove u osiguranju i reosiguranju aktivno sudjeluje i gradi tržište osiguranja u Hrvatskoj od osnutka 2000. godine. Djeluje i kao podružnica globalnog AON-a, britansko-američke multinacionalne tvrtke za profesionalne usluge koja prodaje proizvode i time smanjuje financijski rizik, a to uključuje osiguranje, mirovinsko upravljanje i planove zdravstvenog osiguranja.
ANO je od 2017. godine potpuno u hrvatskom vlasništvu. U više od dvadeset godina na hrvatskom tržištu ANO-ovi su brokeri za svoje klijente u osiguranje plasirali više od dvije milijarde kuna premija te brinu i upravljaju programima osiguranja za neke od najvećih i najuspješnijih domaćih i međunarodnih kompanija.
Rizici u drvnoj industriji
O tome kako suradnja s brokerima izgleda u praksi porazgovarali smo s Veselkom Špoljarom, voditeljem računovodstva i financija u auric timber d.o.o., dugogodišnjim klijentom ANO-a.
Tvrtka auric timber je izvoznik u sektoru drvne industrije te izvozi preko 90% svog proizvodnog programa (primarno suhe piljene građe, uglavnom hrasta) koja se koristi u industriji masivnog namještaja, podova i stolarije. S ANO surađuju pet godina. Upitali smo gospodina Špoljara koje su okolnosti u njihovoj industriji na koje treba obratiti veliku pažnju kod planiranja i vođenja takvoga poslovanja.
- Glavni rizik s kojim se danas susrećemo je takozvana „shortage“ ekonomija, odnosno nedostatak sirovina i rast ulaznih troškova u svim industrijama u odnosu na mogućnost da tržište apsorbira te cijene. Traže se alternative za postojeće materijale kako bi proizvodi bili konkurentniji na tržištu u skladu s kupovnom moći i kako bi se osigurala dugoročna održivost proizvoda i industrije. Kupovna moć ne prati rast cijena - a on je značajan. kaže gospodin Špoljar.
- No, mimo tog nestabilnog okruženja s kojim se svi susrećemo danas potrebno je biti dobro pripremljen njime upravljati i stalno se prilagođavati – a smatramo da je osiguranje poslovanja od rizika svakako jedna od krucijalnih tema u svakoj industriji.
- Današnje police osiguranja auric timbera nastale su kao posljedica zajedničkog rada ANO i nas – njihovi zaposlenici – brokeri došli su kod nas na teren, napravili pregled situacije i poslušali naše planove i želje, te nam sugerirali kako definirati konkretne parametre kako bismo najbolje zaštitili naše poslovanje, odnosno pokrili rizike.
auric timber štiti se primjerice od rizika gubitka imovine, elementarnih nepogoda, požara. Jedan je segment usmjeren na osiguranje od odgovornosti prema zaposlenicima i trećim stranama uslijed nezgoda, a osiguravaju i svoje zalihe od gubitaka uslijed neželjenih slučajeva kao i od prestanka poslovanja kao posljedica prirodnih nepogoda.
Proizvodni proces ove tvrtke je dugotrajan, zahtjevan i odvija se u fazama.
- Kada govorimo o proizvodnji suhe piljene građe, da bismo iz trupca dobili suhu dasku, a ovisno o ciljanoj debljini te daske proces traje od nekoliko mjeseci pa do nekoliko godina, zato nam je upravo čuvanje i osiguranje zaliha važno – jer je malo vjerojatno da bismo tako vrijedne zalihe uspjeli nadomjestiti u slučaju gubitka. Nedavno smo, dodatnom investicijom, stvorili preduvjete za povećanje opsega proizvodnje, stoga je aktivno sagledavanje i disperziranje rizika još važnije.
Tome u velikoj mjeri doprinose i njihovi partneri brokeri, kaže.
- Osim same pomoći kod odabira pravoga osiguranja rekao bih da su zaslužni i da smo prepoznali neke rizike i unaprijedili neke interne procese kako ne bi došlo do neželjenih šteta. Osim toga, pored njihove stručnosti ono što me kod ANO-vog tima uvijek veseli i oduševi je pristup – ne samo da su profesionalni, već im je razina komunikacije zaista na visokom nivou, iznimno su ljubazni i susretljivi. Jednog sam dana nazvao direktoricu da mi oda tajnu kako dolazi do takvih ljudi – i saznao da je tajna u njihovom izvrsnom selekcijskom procesu, puno pažnje i sredstava ulažu kako bi bili poželjan poslodavac, ali i da su svoje profesionalce izgradili iz temelja, jer kad su počeli raditi nije uopće bilo zanimanja brokera u osiguranju. Na kraju želim istaknuti da smo izuzetno zadovoljni suradnjom i odnosom s ANO-om jer zapravo na jedan podržavajući način doprinose i tome da mi budemo sve uspješniji zaključuje Špoljar.
Sadržaj nastao u suradnji s ANO-om