Trend mobilnog bankarstva umjesto fizičkih posjeta poslovnicama daleko je odmaknuo u Zagrebačkoj banci. Dok je u poslovnicama u posljednjem tromjesečju prošle godine zabilježeno 2,4 milijuna dolazaka klijenata, istodobno su se 3,8 milijuna puta prijavili na e-zabu, a čak pet milijuna na m-zabu.
Istodobno posjete m-zabi rasle su s dva milijuna u prvom tromjesečju na pet milijuna u posljednjem. U banci vjeruju da takva kretanja dodatno potiče rast prodaje pametnih mobitela i tableta od čak 61 posto u prvoj polovici prošle godine (podaci GfK). Također, građani u krizi pojačano kontroliraju svoje financije.