Kako bi povećala sigurnost u korištenju kartica na internetu Zagrebačka banka uvela je plaćanje metodom "3D secure" biometrije. Ističu da je metoda tzv. biometrijske autentifikacije globalni standard sigurnosti koji klijentu omogućava pouzdano prepoznavanje, odnosno njegovu autentifikaciju kao krajnjeg korisnika kartice.
- Temelji se na povezivanju dvaju neovisnih elementa prepoznavanja; prvi element je biometrijsko prepoznavanje nekog obilježja, primjerice, otiska prsta ili lica, a drugi element je mobilni uređaj s instaliranim m-tokenom na kojem je aktivirana mogućnost biometrijske autentifikacije - pojašnjavaju u Zabi te dodaju da je usluga korištenja m-tokena kao i aktivacija biometrijske autentifikacije besplatna.
Uvođenjem ove funkcionalnosti smanjuje se vjerojatnost zloupotrebe kartica, a klijenti prilikom plaćanja na internetu više neće morati prepisivati kodove s tokena na web stranicu i obrnuto.