Klaster zdravstvenog turizma Pannonian Health okuplja članove iz redova medicinskih, turističkih i pratećih usluga, a osnovan je prije dvije godine u Osijeku. Vizija im je pozicionirati Slavoniju i Baranju među vodeće “destinacije zdravlja i turizma”. Koliko su u tome uspješni, govori voditelj klastera mag. oec. Manuel Magdić.
Zašto je baš u Slavoniji i Baranji potreban klaster zdravstvenog turizma, odnosno što vas je motiviralo na to da se okupite i ujedinjeni nastupate na tržištu?
Vođeni smo već pozitivnim primjerom iz Hrvatske, klasterom Kvarner Health, koji je napravio važne iskorake u zdravstvenome turizmu u Istri. Kako sam zaposlen u Poliklinici Lege Artis, istupao sam uime nje, a ideja se o klasteru razvila u razgovorima s kolegicom Zrinkom Vlašić, koja se, među ostalim, bavi zdravstveno-medicinskim avioprijevozom, kao i zračnim prijevozom organa. Naravno, bili su nam nužni i drugi dionici koji bi doprinijeli raznolikosti zdravstveno-turističke ponude u našoj istočnoj regiji. Klaster smo nazvali Pannonian Health jer se nismo htjeli ograničiti samo na gradove, županije, pa čak ni na granice države, već okupiti panonsku regiju. Motivacija je bila zajednički nastup jer se vodimo mišlju da zajedno možemo puno više napraviti, nego kao pojedinac. Izlazak na strano tržište izuzetno je skup, kao i odlasci na sajmove vezane uz zdravstvo. Ako smo ujedinjeni, naš će predstavnik otići i prezentirati nas sve.
Koliko članova imate i koje sve zdravstvene i turističke proizvode nudite?
Brojimo trenutačno 14 članica. Ponajprije je zdravstvena usluga u fokusu, a ostale usluge, kao što su smještaj, ugostiteljstvo, prijevoz, zabavni sadržaji, vinarije nadopunjuju slobodne vrijeme kada pacijent dođe u Slavoniju i Baranju na liječenje. Pacijent se tako upoznaje s ponudom i povijesti ovoga kraja. Članovi iz medicinskog sektora su Dental centar Čes, koji nudi kompletnu dentalnu uslugu, kao i Dentalni implantološki centar Saša Đukić. Tu su i Oftalmološka poliklinika dr. Baloga, zatim Poliklinika Lege Artis sa širokom dijapazonom usluga, od kirurgije vena, opće, abdominalne, proktološke, estetske kirurgije i neinvazivnih estetskih tretmana. Bizovačke su toplice također podrška klasteru kao članica. Od smještaja, na našem su popisu Maksimilian u osječkoj Tvrđi i Boutique hotel Tvrđa te u Baranji Didin konak i Pannonia Terranova. Vinarija je Svijetli dvori. Na našoj web stranici smo već sastavili zdravstveno-turističku ponudu i povezali ju uz članice, a tu su i usluge brojnih tvrtki koje nisu članice. Radimo za dobrobit svih.
Je li to i pokušaj da zaustavite dugogodišnji trend odlazaka naših građana po zdravstvene usluge u susjedne nam zemlje, pa tako i u Srbiju i BiH, gdje su, primjerice, dentalne usluge osjetno jeftinije nego u Hrvatskoj?
-Nama je cilj da dovedemo što više ljudi na naš teritorij. Kako nađi građani idu u Srbiju i BiH, tako i njihovi dolaze k nama. Što se tiče dentala, naši su susjedi jeftiniji u nekim uslugama, ne u svim. Što se tiče drugih stvari, primjerice operacije vena koju nudi i Poliklinika Lege Artis, mi smo znatno jeftiniji, i s boljim metodama. Ne želimo se ni definirati kao “low coast” destinacija dentalnog ili općenito zdravstvenog turizma, jer smatramo da nudimo idealan omjer kvalitete i usluge. S druge strane, nekada jeftinije zna postati i skuplje, što će posvjedočiti i naši liječnici.
U čemu vidite najveći potencijal Slavonije i Baranje, a kojim se mogu pozicionirati kao prepoznatljiva “destinacija zdravlja”?
Kao što sam rekao, imamo vrhunske kvalitetne zdravstvene usluge, a kvaliteta uvijek iskače. S druge strane, već sada imamo jako šaroliku turističku, koja se okreće na Baranju, kompletnu Slavoniju, Srijem... Kao što se moglo čuti i na nedavnim Danima hrvatskog turizma, Slavonija bilježi veliki rast dolazaka gostiju, što je jako pozitivno i za ovaj oblik turizma.
Koliki je omjer stranih i domaćih gostiju koji u Slavoniju i Baranju dolaze ponajprije radi usluga zdravstvenog turizma? Na koje od njih ciljate?
Želimo se povezivati ponajprije s našim iseljenicima, procjene govore kako je približno jednak broj Hrvata u domovini i izvan nje. Oni su veliki potencijal – iako su otišli, iz raznih razloga, vole svoju domovinu i lakše je njih uvjeriti da se dođe liječiti u Hrvatsku nego nekoga tko prvi put čuje za našu zemlju. S druge strane, ti su ljudi i naši ambasadori, oni Hrvatsku najčešće predstavljaju u pozitivnome svjetlu. I treće, najviše naših iseljenika živi u europskim zemljama, mi smo članica EU, pa brojne osiguravajuće kuće pokrivaju troškove liječenja. Upravo zato, ljudi iz europskih zemalja prije će se odlučiti na liječenje kod nas nego u BiH i Srbiji
Koliko se danas takvi turisti zadržavaju na destinaciji, koliko troše....?
Za sve što radimo treba od tri do pet dana, ako to još upotpunimo turističkom ponudom... Iako ima i drukčijih primjera.