Zastarijeva li dug za telefonski račun iz 2007. godine? Zbog neplaćenog računa od 1400 kuna sjeli su nam na račun, dug sada iznosi oko 2500 kuna, ovršni prijedlog dobili smo prije desetak dana – pita se naš čitatelj, kojem smo u kratkom roku odgovorili:
Troškovi struje, grijanja, plina, vode, dimnjačarskih usluga, čistoće, TV pristojbe, tražbine pošte, telegrafa, telefona... zastarijevaju u roku od godine dana. Ako ste nešto trebali platiti npr. 15. 3. 2010. godine, mogu vas preko javnog bilježnika utužiti najkasnije do 15. 3. 2011. godine, a učine li to 16. 3. 2011., zakasnili su. Dobijete li ovršni prijedlog, u roku od osam dana imate pravo prigovora, ali onomu tko je ovršni prijedlog poslao, dakle javnobilježničkom uredu, a ne davatelju usluge.
– Ovršni se prijedlog radi na temelju vjerodostojne poslovne isprave koju nitko ne provjerava posebno ako ne uložite prigovor – napominje Tomislav Lončar, tajnik Hrvatske udruge za zaštitu potrošača. Napomenuo je kako potrošačke udruge savjetuju da se računi ipak čuvaju barem tri godine. Plaćaju li se računi internetom, dobro je isprintati ili snimiti uplate.
Postupanja u ovim slučajevima propisuje Zakon o zaštiti potrošača, čl. 24, i Zakon o obveznim odnosima čl. 232.
Baš mi je jučer frend pričao priču o jednom operateru kojem je pismenim putem otkazao uslugu, no ovi su mu pokušali naplatiti još dva mjeseca , valjda da zaokruže godinu, i to preko odvjetničkog ureda. Sva sreća da je imao sve ispise računa, dopise i ostale stvari, inače tko zna kako bi sve završilo. a zamislite koliko ljudi plati samo da se ne mi petljao s njima.......................