Tijekom zrakoplovnih letova putnicima je najčešće potrebna medicinska pomoć zbog nesvjestice (53 posto slučajeva), probavnih tegoba (9 posto) i srčanih tegoba (5 posto). U 86 posto slučajeva u zrakoplovu se, nasreću, našla osoba koja radi u zdravstvu, što je olakšalo zbrinjavanje pacijenta.
Pokazala je to njemačka studija u kojoj su znanstvenici uspjeli prikupiti samo manji dio podataka 32 europska zrakoplovna prijevoznika jer, kažu, vrlo je malo tvrtaka koje vode preciznu evidenciju o hitnim medicinskim slučajevima tijekom letova.
Njemački istraživači ustanovili su da se setovi s priborom za prvu pomoć u zrakoplovima znatno razlikuju ovisno o prijevozniku, a to je potvrdilo i američko istraživanje. U najvećoj američkoj udruzi zračnih prijevoznika ATA preporučuju putnicima da prije ulaska u zrakoplov svakako provjere svoje zdravstveno stanje i savjetuju se s liječnikom, osobito ako već imaju određene tegobe.