Državni službenici Whitehalla u Londonu dobili su nevjerojatnu ponudu svojih šefova. Zamoljeni su da za vrijeme Olimpijskih i Paraolimpijskih igara, koje će se održati od 21. srpnja do 9. rujna, rade od kuće kako bi se smanjila prometna gužva.
Operacija "Promjena koraka" prvo je morala biti izvježbana kako bi se uvidjelo hoće li kvaliteta rada ostati ista. Prvi je test uspješno izvršen u veljači te se ispostavilo da je to moguće. Smatra se da će oko 10 tisuća službenika raditi prema novoj metodi koja bi trebala osigurati kontinuirani rad državne uprave. Čelnici državne uprave koji stoje iza ovog projekta zatražili su provjeru uređaja kojima će se službenici koristiti te su zamolili službenike da se za vrijeme trajanja Olimpijskih i Paraolimpijskih igara u slobodno vrijeme ne koriste gradskim prijevozom, pogotovo ne u područjima gdje će se održavati natjecanja s naglaskom na područje Waterlooa.
Ovu je ideju kritizirala gospodarska komora koja smatra da upravo tako štete samoj državi budući da je sedam tjedana predugo da bi državna uprava tek djelomično radila.