Uoči svoje 14. godišnjice osnivanja, Degordian je prošao proces repozicioniranja te ga od danas poznajemo kao digital-first agency that helps businesses advance to the next level. Podsjetimo, Degordian se dosad na tržištu pozicionirao kao strateško-kreativna agencija. Međutim, značajni događaji koji su obilježili njihovo poslovanje u protekle dvije godine – utrostručen rast, reorganizacija u unite te osnivanje novih unita i otvaranje ureda u New Yorku, te općenito digital kao industrija poznata po brzom razvoju i čestim promjenama, potaknuli su Degordian da preispita svoje trenutno predstavljanje na tržištu te se ispostavilo kako ga je potrebno ponovno postaviti. Tim povodom razgovarali smo s CEO-om Danielom Ackermannom kako bi nam predstavio osvježeni identitet Degordiana i ispričao viziju za budućnost.
Kako to da ste se odlučili napraviti novo pozicioniranje?
Posljednje pozicioniranje smo radili 2018. godine, a u međuvremenu se dogodilo 100 stvari. Prije svega, Degordian ima tri puta veće prihode, potpuno smo prešli na organizaciju unita, pokrenuli i neke nove, restrukturirali se iz područnih ureda u jedan – Degordian One, stvorili novi proizvod – Stethoscope, napravili svoju prvu akviziju – Shopycode te otvorili ured u New Yorku. Kompanija se iz temelja promijenila, naš pristup se iz temelja promijenio te je positioning morao to ispratiti.
Iako je odlično to što smo ostvarili ovakav rast, ipak je došlo do suštinske promjene: Degordian je počeo kao digitalna marketinška agencija i, koliko god nam je to još uvijek najveći dio poslovanja, to smo prerasli te se danas bavimo, naravno i marketingom, no i drugim konceptima. Sve više radimo na samom salesu sa taktikama kao što su lead generation, lead qualification, lead nurturing, sales automatization, itd. Sve smo dublje u HR vertikali s Employer Branding unitom, Stethoscope productom i festivalom HR.WEEKEND. U produkciji sve više radimo na razvoju novih proizvoda I e-commercea gdje ulazimo u digitalnu transformaciju i razvoj cijelih businessa. Kada to zbrojim, daleko više smo od marketinga, a kada bismo to morali okarakterizirati jednom riječju, to bi bio – business.
Što znači sadašnje pozicioniranje?
Naše novo pozcioniraranje glasi: Degordian je digital-first agencija koja pomaže klijentima da svoj business dovedu na višu razinu.
“Digital first agency” znači da je Degordianu digital uvijek bio u krvi i uvijek će biti. Sve što radimo je digitalno, inovativno, tehnološko, progresivno i to se nikada neće promijeniti. Ipak, cilj nam je uvijek raditi stvari koje imaju najviše smisla za klijenta i njegov business problem, i koliko god vjerujemo da digital i tehnologija mogu riješiti većinu problema, nekad će biti potrebno rješenje koje je van digitala i za to smo opremljeni.
“Helps businesses advance to the next level” znači da smo orijentirani na business i cjelokupno poslovanje klijenta – ne želimo raditi projekt samo zato što se čini cool, već želimo raditi onaj koji zbilja čini razliku u poslovanju i pomaže klijentu da unaprijedi svoje poslovanje.
Osim positioninga Degordiana, i svaki je unit dobio svoje pozicioniranje. Koji je razlog tome?
Uvijek smo pokušavali balansirati između velikog, širokog full service pristupa i manjih specijaliziranih unita. Strukturiranjem u unite, mislim da smo baš to postigli. Degordian je širok, snažan, integriran te klijentima koji traže takve usluge, možemo točno to deliverati – lokalno, regionalno ili globalno. S druge strane, svaki je unit praktički postao agencija unutar agencije. Svaki ima svoju viziju, pristup, ciljeve, strukturu i na kraju, fokus. Svaki unit, svaki član unita razmišlja potpuno jednako i 100% je fokusiran na svoju viziju, a to je kako da u tom segmentu na svjetskoj razini postanu apsolutni top.
Kakav je business plan za dalje – svaki unit je dobio svoj positioning, što je sljedeće?
Svakom unitu želimo omogućiti da se što više razvije u skladu sa svojom vizijom – svaki ima poprilično visok level autonomije. Zato svaki počinje imati i svoj positioning, a neke ćemo početi čak i spin-offati u svoje brandove pod Degordian umbrellom, odnosno u potpuno specijalizirane agencije, kako bismo još više naglasili snažnu specijalizaciju.
Kako će se to odraziti na Degordian – koji će biti odnos Degordiana i njegovih podbrandova?
Ovim potezom želja nam unitima omogućiti jasniju komunikaciju njhove nišne ekspertize i dugogodišnjeg iskustva, a posljedično će i Degordian brand jačati. Naime, svi uniti koji se spin-offaju u podbrandove bit će dio Degordian grupacije. Degordian je i dalje krovni brand.
Rekli ste kako je jedan od razloga repozicioniranja i otvaranje ureda u New Yorku. Kako će se ovo odraziti na poslovanje u SAD-u?
Ne bih rekao da će pozicioniranje imati toliki utjecaj, koliko sami podbrandovi. NYC i SAD kao tržište jako traže specijalizaciju. Što uže, to bolje. Degordian kao široka agencija nije bio najbolje pozicoiniran za SAD tržište. No sa specijaliziranim brandovima i njihovim dobrim pozicioniranjem koje smo napravili, mnogo smo više fit te će biti lakše probiti se.
Za kraj, kako će izgledati idući mjeseci za Degordian nakon ovog repozicioniranja? Koji su sljedeći koraci i aktivnosti?
Spomenuo sam spin-offanje unita u zasebne podbrandove. Uskoro ćemo lansirati prvi takav, i to upravo naš tech odjel specijaliziran za e-commerce te product i website development. Zatim krećemo raditi na spin-offu idućeg unita u podbrand, a u 9. mjesecu održat ćemo naš prvi HR.WEEKEND. Za kraj, Stethoscope je u pregovorima za investicije, a i njega čeka potpuni rebranding. Ljeto nam definitivno neće biti mirno!