Zbog informacije u medijima kako HEP šalje račune za struju domaćinstvima u poplavljenim mjestima u županjskoj Posavini, priopćenjem se oglasio HEP.
- HEP ne šalje račune za električnu energiju stanovnicima poplavljenih područja. Kupcu iz Gunje napravljen je izvanredni obračun, koji mu omogućuje povrat prethodno preplaćenog iznosa, pojašnjava se u priopćenju kojega potpisuje Mirela Klanac, direktorica Sektora marketinga i korporativnih komunikacija.
- Nakon proglašenja elementarne nepogode na području Vukovarsko-srijemske županije u svibnju ove godine, HEP Operator distribucijskog sustava - Elektra Vinkovci, u koordinaciji sa Županijskim i Državnim stožerom za zaštitu i spašavanje uključio se u poduzimanje mjera i aktivnosti za zaštitu ljudi i imovine na poplavljenom području. Primarna je zadaća vraćanje napona u 3.550 objekata isključenih iz mreže, koja je u poplavama pretrpjela značajna oštećenja. Napominjemo da šteta na elektrodistribucijskoj mreži i priključcima iznosi približno 12 milijuna kuna. Radi što brže realizacije te zadaće, HEP Operator distribucijskog sustava, kontinuirano, prema zaprimljenim zahtjevima, općinama Gunja, Drenovci i Vrbanja uplaćuje namjenska donacijska sredstva za financiranje ispitivanja stanja električnih instalacija i nužnih sanacijskih radova u poplavljenim stambenim objektima na područjima tih općina. HEP ODS je također donio odluku o otpisu potraživanja od kupaca na poplavljenim područjima Vukovarsko-srijemske županije za mjesece svibanj i lipanj 2014. Do rujna ove godine, kada je planiran sljedeći redovni obračun električne energije, Elektra Vinkovci neće provoditi nikakve postupke naplate dugovanja, a izvanredne će obračune raditi samo na zahtjev kupaca. Ovom prigodom još jednom pozivamo kupce da ne plaćaju račune (uplatnice) za svibanj i lipanj, a koje su zaprimili uz obračun u ožujku ove godine. Slučaj koji se spominje u medijima, odnosi se na kupca kojemu je na temelju izvanrednog obračuna, ustanovljen preplaćeni iznos u proteklom obračunskom razdoblju te mu obračun omogućuje da ostvari povrat preplaćenog iznosa. Ako se dogodi bilo koji slučaj koji bi bio u suprotnosti s odlukama i mjerama u odnosima s kupcima s poplavljenih područja Vukovarsko-srijemske županije koje HEP ODS poduzima, ti se kupci pozivaju da odmah prijave takve slučajeve službama Elektre Vinkovci - navodi se u današnjem priopćenju HEP-a.
>> HEP otpisuje potraživanja od kupaca na poplavljenom području
kako ne šalju kad ljudi vele da im šalju?