Medicinske sestre ocjenjuju po suosjećanju za pacijente

Britanci su uveli novi pravilnik po kojemu medicinske sestre, primalje i osoblje za skrb više neće biti ocjenjivani samo po svojim vještinama već i po količini suosjećanja koje pokazuju prema pacijentima.

Zlostavljali pacijente

Cilj je da bolnice dobiju novi imidž – umjesto hladnih i neljubazni ustanova, one bi trebale postati mjesta gdje će se pacijenti osjećati kao kod kuće. Nova trogodišnja strategije donesena je nakon niza izvještaja o lošoj skrbi osoblja u bolnicama. Akcija je pokrenuta nakon što je ustanovljeno da je osoblje nedavno zlostavljalo pacijente u bolnici u blizini Bristola, a u Staffordu su stotine pacijenata umrle zbog neadekvatnog tretmana osoblja.

– U Velikoj Britaniji vlada kriza u standardima zaštite pacijenata – izjavio je britanski ministar zdravstva Jeremy Hunt. Komentirajući novu strategiju, Hunt je rekao da je prioritet vlade bio osigurati da pacijenti dobiju najbolju skrb.

– Želimo učiniti sve što možemo kako bismo podržali one koji se brinu za bolesnike, a ova nova vizija pomoći će nam da to i učinimo. Medicinske sestre, primalje i osoblje za njegu imaju jedan od najzahtjevnijih i najosjetljivijih poslova i oni zaslužuju naše poštovanje i podršku – kazao je Hunt.

Fizički napadaju sestre

Međutim, nisu žrtve samo pacijenti. Više od polovice medicinskih sestara u Velikoj Britaniji doživljava verbalne napade tijekom rada, a čak ih je 11 posto bilo napadnuto i fizički, pokazalo je istraživanje koje provodi Royal College of Nursing.

Većina medicinskih sestara smatra da njihovi poslodavci nisu ništa učinili u vezi s verbalnim zlostavljanjem. Upozoravaju da je njihova struka postala podložnija ovakvim napadima u protekle dvije godine.