Nesmotrenim potezom kopilot Air India Expressa umalo je odveo u smrt 113 putnika. Dok je popravljao svoje sjedalo, slučajno je dodirnuo kontrolnu ploču i avion je nekontrolirano počeo ponirati velikom brzinom. Uspaničeni kopilot nikako nije mogao zaustaviti poniranje i vratiti avion na pravu putanju. Tragedija je izbjegnuta zahvaljujući pilotu koji je u vrijeme nezgode bio u kupaonici. Brzo je reagirao i uspio avion spasiti od nekontroliranog "slobodnog pada".
Naravno, putnicima nije rekao što se točno dogodilo, nego im je kazao da je poniranje nastalo jer je avion ušao u zračni džep. Iskusni pilot bez većih problema uspio je spustiti avion na zemlju. Nitko od putnika i članova posade nije ozlijeđen. Air India nije objavila identitet pilota i kopilota.
Ovaj avion je bio \"na putu koji vodi putu izlaska iz krize\"