Očitavanje brojila Elektra ne smije naplaćivati svojim korisnicima

Inspektorat očito ima posla sa sve više pružatelja javnih usluga u Karlovcu. Nakon Toplane i Inkasatora sada je na redu Elektra jer naplaćuje – očitavanje brojila. Regionalna organizacija zaštite potrošača obratila se Državnom inspektoratu zainteresirana za to da se ispita postupa li Elektra zakonito i dobila je negativan odgovor.

 – Zakonom o zaštiti potrošača izričito je zabranjeno naplaćivanje očitavanja brojila. Kako je uvriježena praksa u Karlovcu da se ne poštuju zakoni koji štite potrošača, zatražili smo mišljenje i postupanje Državnog inspektorata. To smo učinili i poslije višestrukog upozoravanja Elektre da opći uvjeti isporuke električne energije, koje je donijela Vlada, i njihovi interni pravilnici nisu usklađeni sa Zakonom o obveznim odnosima i Zakonom o zaštiti potrošača te da opći uvjeti ne mogu biti iznad zakona – objašnjava predsjednik ROZP-a Željko Tomašić.

 S obzirom na to da je Inspektorat najavio podnošenje optužnog prijedloga Prekršajnom sudu u Karlovcu, Tomašić kaže da će potrošači, u slučaju da Elektra izgubi spor, moći zatražiti povrat novca. Problem je i navodno nezakonit način reklamiranja u Elektri.

 – Ne priznaje nadležnost Hrvatske energetske regulatorne agencije u drugom stupnju upravnog postupka – dodaje Tomašić. Inspekcija je taj dio pritužbe proslijedila Heri. Od HEP-a očekujemo odgovor.