Puna su nam usta naše neučinkovite birokracije, a ja sam se uvjerila i u njihovu neljudskost. Išla sam u MUP po novu osobnu iskaznicu i čekala dulje od dva sata. U istom je redu stajala i 90-godišnja gospođa, koja je došla zbog nove osobne jer su joj staru ukrali zajedno s novčanikom.
Iz njezine smo priče svi uspjeli shvatiti da je u MUP-u bila prije dva dana, ali nije imala dovoljno novca za takse pa nije obavila ništa. Kad je gospođa došla do službenice, bilo je već 16 sati. I tu je nastao problem, a sve zbog poštivanja birokratskih izmišljotina.
Naime, službenica nije htjela gospođi uzeti otisak prsta jer je nedostajala izjava da je osobna ukradena. A izjavu mora potpisati šefica, koja radi samo do 16 sati. Bez imalo stida službenica je rekla gospođi neka dođe sutra ujutro. Svi smo se pobunili, ali ništa nije pomoglo. Rade li u MUP-u ljudi?