- Nikad nisam čula da bi se netko požalio na našu hitnu i uvijek su dobili svi sve što su trebali - kaže Ljerka Kahlina iz Zaboka, a Dragutin Galic iz Bedekovčine kaže da se s njome susreo dva puta i svaki put se začudio zbog brzine kojom su stigli.
Jedino rješenje
Inače, ove godine djelatnike Zavoda za hitnu medicinu posjetila su 104 tzv. zelena pacijenta, a riječ je o onima kojima zapravo treba pomoć obiteljskog liječnika. Još za 30 takvih pacijenta hitna je izašla na teren. Svi ti pacijenti, iako po nikakvim kriterijima ne bi trebali tražiti, a ako grubo kažemo, niti dobiti pomoć Zavoda za hitnu medicinu, ipak su je dobili. Slikovito rečeno, usporedimo Hitnu s vatrogascima pa je u ovim slučajevima riječ o pacijentima koji se obrađuju dok je netko drugi možda u životnoj opasnosti. Ili, kao da vatrogasci spašavaju mačku s drveta dok im gori kuća. To je najveći problem Zavoda za hitnu medicinu Krapinsko – zagorske županije, no srećom do sada se zbog toga ništa nije dogodilo, a rješenje za to se vidi jedino u edukaciji ljudi. Naime, kako nam je rekla zamjenica ravnatelja dr. Jadranka Urbanc, građani su još uvijek navikli na prijašnja dežurstva pa na hitnu dolaze i zbog temperature ili grlobolje. Dr. Urbanc radi u timu na stubičkom području i ističe da je stubičko područje poprilici slično krapinskom gdje su postojala dežurstva pa su ljudi navikli dolaziti u hitnu kad treba i kad ne treba. U Zaboku je specifičnost što se slijevaju u bolnicu iz cijele županije, a prije toga mimoiđu obiteljskog liječnika, dok Zlatar pokriva veliko područje i možda im treba malo više vremena da dođu do pacijenta.
Dobro organizirani
Krešimir Božić, ravnatelj Hitne kaže da su od početka godine imali 4942 poziva. Osim već spomenutih “zelenih” pacijenta 805 je tražilo savjet telefonom za što postoje posebno educirani tehničari i sestre, 1677 ljudi bilo je životno ugroženo, a 2102 osobe nisu bile životne ugrožene, no stanje im se moglo i pogoršati. Hitna je od početka godina izašla 3728 puta na teren. Imala je 1656 životno ugroženih pacijenata i 2041 neodloživih. U isto vrijeme samo u ambulantu došlo je čak 5310 “zelenih” pacijenata, 2074 onih kojima bi se stanje moglo pogoršati i 129 u životnoj opasnosti. Ovo je sad druga krajnost, pa apeliraju na građane da takve ne voze sami već da zovu hitnu. Da je Hitna u Zagorju dobro organizirana potvrdio nam je i dr. Hrvoje Falak koji je radio i u drugim Zavodima, tehničar iz njegove ekipe Mario Bećirović i vozač Đuro Vorih koji, čim zatreba, zajedno jure.