Direktorica gradske Čistoće Marina Lovrečki u sat vremana javljanja na telefon u Holdingovom pozivnom centru odgovorila je na 30-ak upita sugrađana. Većina ih se odnosila na pitanje što će se dogoditi ako ne budu odvajali otpad te ako kante budu prepune s obzirom da je smanjen broj odvoza.
- Naše ekipe obilaze teren i bilje stanje, a potom ćemo uspostaviti još 500 zelenih otoka, a postojeće dopunjavati s novim kantama - kazala je Lovrečki.
Pojasnila je da će onim građanima koji ni nakon nekoliko mjeseci ne povećaju reciklažu, odnosno, unatoč brojnim upozorenjima ne smanje količinu smeća, Čistoća morati dopremiti veće kante čime će tim stanarima povećati i računi.
Među brojnim pitanjima zanimljivo je i ono Zagrepčanke iz Gajnica koja je kazala da ona razdvaja otpad no da njeni susjedi to ne čine te pitala može li netko izaći u kontrolu.
Lovrečki je kazala da je riječ o navikama građana koje treba mijenjati i da se najveći naglasak daje edukaciji djece u vrtićima i školi i da bi se susjedi sami trebali dogovarati oko reciklaže.
Tomislav Jurić, voditelj Holdingovog pozivnog centra kazao je da je da već neko vrijeme imaju praksu da se direktori gradskih tvrtki javljaju na telefone svojim sugrađanima no da je najviše pitanja u posljednje vrijeme upravo oko otpada.
- Dnevno zaprimimo oko 500 poziva, a od 1. kolovoza odgovorili smo na njih više od dvije tisuće od kojih su na brojna pitanja odgovore dali izravno diretori podružnica - kazao je Jurić dodavši da ovim potvrđuju kako su istinski servis građanima.
- Reagiramo na svaku dajavu i naši su nam korisnici svojevrstan korektiv. Linije Pozivnog centra tako su obostrano informativnog, edukativnog i savjetodavnog karaktera - zaključio je Jurić.
Kako da ja recikliram kad su mi prvi kontejneri za staklo, plastiku i papir na 1150 metara udaljenosti?