Iako jedna od najprometnijih i svakako najprofitabilnijih ZET-ovih linija, broj 268 koja prometuje iz smjera Velike Gorice prema Zagrebu i obrnuto, linija je na koju su građani u posljednjih godinu dana imali najviše pritužbi. Od nepoštivanja voznog reda, zbog čega često nema mjesta u autobusima, naglih kočenja, nesreća do odbijanja vozača da nastave vožnju zbog jednog putnika koji nema kartu, sve su to problemi s kojima se susreću Velikogoričani koji za radni pokaz mjesečno izdvajaju 610 kuna.
Iako svoje probleme građani rijetko prijavljuju ZET-u, ipak neugodnosti s kojima se za vožnje susreću sve češće objavljuju na društvenim mrežama, a pritužbe Velikogoričani upućuju i u Ured gradonačelnika Velike Gorice Dražena Barišića, tražeći pritom zaštitu Grada koji sa ZET-om ima sklopljen ugovor o prijevozu na spomenutoj liniji. Zbog pritužbi i nedavnog događaja u kojem je vozač izbacio maloljetnika iz autobusa na stanici Veliko Polje jer nije imao pokaz sa sobom, pa onda odbio nastaviti vožnju prema Zagrebu iako su ostali putnici uredno platili kartu, gradonačelnik Barišić inicirat će hitan sastanak s predstavnicima ZET-a.
– Tema sastanka koji će uslijediti bit će o prijevozu općenito, na kojem će se proći i sve pritužbe Velikogoričana na uslugu i ponašanje zaposlenika ZET-a. Gradonačelnik Barišić tražit će očitovanje što se poduzelo u vezi s posljednjim slučajem, ali u planu je inicirati i razgovor o uvođenju novih linija, o kojima se već neko vrijeme razmišlja – poručili su iz Grada.
Na redu je tek pripremanje i prikupljanje materijala pa ZET-u službeni zahtjev za sastanak na inicijativu gradonačelnika Dražena Barišića još nije stigao. Podsjetimo, krajem 2013. godine autobusnoj liniji 268 otkazale su kočnice, umalo su nastradali i pješaci koji su bježali pred jurećim autobusom kod Avenue Malla, a sredinom prošle godine putnici su prijavili slučaj gotovo identičan ovome od prije tri dana koji je i okidač za reakciju gradonačelnika Barišića.
Tada je vozač autobusa na liniji 268 zbog putnika bez karte ugasio motor, zatvorio vrata i odbio krenuti, ali je i istodobno putnicima odbio otvoriti vrata kako bi se prebacili u drugo vozilo i na vrijeme stigli na posao.
Riješen problem na liniji 268 ! Od danas putnici idu pješke !