Korisnicima koji imaju otvorene tekuće račune, pomoć će se isplaćivati od danas, dok korisnici koji novčanu pomoć primaju preko Hrvatske pošte, pomoć će se isplaćivati od sutra. Umirovljenici koji istu nisu primili na kućnu adresu, moći će je podići u poštanskim uredima deset dana od početka isplate.
Pomoć u iznosu od 400 kuna primat će umirovljenici kojima je mirovina ili mirovina i ukupni prihod jednak ili manji od 900 kuna mjesečno, 300 kuna rezervirano je za umirovljenike čija mirovina ili mirovina i ukupni prihod iznose od 901 do 1200 kuna mjesečno, a 200 kuna primit će umirovljenici kojima mirovina ili mirovina i ukupni prihod iznose od 1201 do 1700 kuna mjesečno.
Sve dodatne informacije mogu se dobiti u Gradskom uredu za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom, na adresi Nova cesta 1.