Grad Zagreb u proračunu za 2015. planira izradu projektne dokumentacije za gradnju dnevne bolnice i garaže na Svetom Duhu. Istaknula je to pročelnica Gradskog ureda za zdravstvo Mirna Šitum, koja je jučer, sa svojim zamjenikom Gzimom Redžepijem i pravnicom ureda Ingom Perinčić, na dežurnom telefonu Večernjeg lista, odgovarala na pitanja čitatelja.
Donosimo o čemu je sve pročelnica jedan sat razgovarala s čitateljima.
Zanimaju me tri vrlo praktične stvari s kojima se svakodnevno susreću pacijenti. Prvo, voljela bih znati može li se što učiti u vezi s ljubaznošću osoblja u domovima zdravlja i bolnicama? Zatim, kako bi se moglo ubrzati naručivanje kod liječnika? I zašto se ne radi više na održavanju samih zdravstvenih ustanova? Toaleti su u groznom stanju, primjerice.
Što se tiče ljubaznosti osoblja, sigurna sam da govorite o sporadičnim slučajevima, vjerujem da većina djelatnika, koji su poprilično opterećeni svojim radom, ugodno komunicira sa svojim pacijentima. Ako je došlo do nekih grubosti prema vama kao pacijentu, možete se svaki put požaliti i šefu službe ili ravnatelju. Lakše je i nama detektirati neke nepravilnosti ako se izađe s konkretnim imenima. Tehničko održavanje zgrada, što je bilo vaše drugo pitanje, i nama je problem budući da su te investicije uvijek manje nego istinske potrebe u zdravstvu. Ali moram napomenuti iz iskustva ustanove koju ja vodim, ponekad i nestaju neki elementi iz naših toaleta a da za to nisu krivi djelatnici ni služba za održavanje. Također postoji odluka Ministarstva zdravlja i Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje koja zabranjuje zapošljavanje tehničkog i nemedicinskog osoblja, tako da svakog dana imamo sve manje spremačica i tehničkog osoblja u bolnicama. Što se tiče lista čekanja, prema novom načinu naručivanja pacijent se ne može odmah nakon pregleda naručiti za kontrolni pregled, nego se opet mora vraćati svom liječniku i tražiti uputnicu. Slažem se da to jako komplicira, ali to je odluka Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje.
Imam bolove u koljenu zbog kojih sam otišla liječniku, ali za pregled u bolnici naručena sam tek u siječnju. Zašto se tako dugo mora čekati?
Ne znam kolike su liste čekanja za pregled koji morate obaviti, ali u sustavu zdravstva Grada Zagreba, ali i izvan njega, ima više ustanova u kojima možete početi sličnu terapiju pa možda, uz konzultacije sa svojim liječnikom obiteljske medicine, možete pogledati gdje su manje liste čekanja.
Javljam se zbog generičkih lijekova s velikim nuspojavama. Jesu li oni zbilja tako štetni, postoji li za njih alternativa?
Iako ovdje nije riječ o pitanju kojim se ja bavim, mogu govoriti na temelju informacija koje sam čula od kolega farmakologa. Liječnici tvrde da generički lijekovi nemaju ništa veći broj nuspojava no što ih imaju drugi lijekovi i da nema potrebe raditi izmjene u terapiji. Osobna iskustva s tim nemam, najbolje bi bilo da to raspravite s liječnikom koji vam je prepisao tu terapiju.
Kada će se popraviti ambulanta u Ivanjoj Reki?
Opserviranje poteškoća u toj ambulanti u planu je za 2015. godinu, ali zasad imamo investicije i na drugim područjima. Doći će na red, ali o konkretnom terminu sad ne mogu vam sada reći.
Cijeli izvještaj čitajte u tiskanom izdanju Večernjeg lista od subote 8.studenoga.
Hm, rekla je da ništa nije rekla, kao što se i očekivalo, u skladu s njezinim preferencijama. Cista Provo je uvijek samo malo mjesto, bez obzira koliko to stari Radoslav želio uvečati.