Iz Zagrebparkinga reagirali su na tekst \"Oprostit će kaznu ako se dokaže pogreška\" objavljen 31. svibnja.
– Objavljena informacija o mogućnosti da se korisnicima jednom godišnje stornira dnevna parkirališna karta netočna je i nepotpuna – piše u objašnjenju direktora Roberta Mišete – jer implicira da građani imaju pravo da im se jedanput godišnje oprosti dug.
– Prema primjeru navedenom u članku, ako se dogodi da vozač u SMS poruci pogrešno napiše ime grada i umjesto ZG upiše npr. UG, točno je da Zagrebparking može učiniti iznimku i korisniku oprostiti potraživanje s osnove izdane dnevne parkirališne karte... No naglašavamo da se takvi slučajevi razmatraju individualno i nisu vezani uz oprost jedne dnevne parkirališne karte tijekom godine... pod uvjetom da je bila jasno vidljiva namjera korisnika da želi platiti naknadu za parkiranje – piše u reagiranju.