Pomaci koje je pokrenula pandemija Covid-19 prema suradnji na daljinu, automatizaciji i manjem broju ljudi koji rade iz ureda će biti trajni, a to nisu jedine promjene koje će nastupiti u budućnosti, pokazuje globalno istraživanje konzultantske kuće PwC objavljeno u utorak.
PwC je istraživanje proveo među 699 predsjednika uprava iz cijelog svijeta, a ono pokazuje da većina njih smatra da će pomaci prema suradnji na daljinu ostati trajni, što je ih je ustvrdilo 78 posto, 76 posto to smatra po pitanju automatizacije, dok ih 61 posto ocjenjuje da će se nastaviti trend manjeg broja ljudi u uredima.
Sveukupno, 61 posto čelnika tvrtki kaže da će njihov poslovni model u budućnosti biti digitalniji, što je promjena koju je ubrzala pandemija, navode iz konzultantske kuće PricewaterhouseCoopers (PwC).
Istraživanje pokazuje da će digitalna infrastruktura, fleksibilan rad i dobrobit zaposlenika upravama biti najvažniji prioriteti pri preustroju poslovanja kako bi osigurali rast u sljedećih 12 mjeseci i nakon toga.
Tako 58 posto predsjednika uprava kaže da će fokus i dalje biti na osiguranju sigurnosti opskrbnog lanca, uz poticanje ulaganja u tehnologiju kako bi se omogućilo praćenje proizvoda od proizvodnje do isporuke te osigurala otpornost dobavljača i partnera tijekom kriza.
Nasuprot desetljećima prisutnom rastućem trendu globalizacije, 39 posto predsjednika uprava vjeruje da će doći do trajnog pomaka prema lokalnom poslovanju i unutarnjem podugovaranju, a sličan broj ispitanih očekuje trajan porast nacionalizma.
Očekivano, predsjednici uprava oprezni su u pogledu perspektive rasta svojih prihoda u sljedećoj godini, pri čemu ih je tek 15 posto vrlo pouzdano, 45 posto donekle, dok ih 65 posto predviđa pad globalnog rasta.
Pritom, zabrinutost za globalno gospodarstvo je najveća u Africi, srednjoj i istočnoj Europi, Aziji i Latinskoj Americi.
Poslovni čelnici također vjeruju da je pandemija povećala važnost reagiranja na širi spektar pitanja vezanih za dionike, posebno zaposlenika, pa tako oni predsjednici uprava koji su najmanje otpuštali te zaštitili zdravlje i sigurnost zaposlenika smatraju da će to imati pozitivan utjecaj na dugoročni ugled njihove organizacije.
Nadalje, 57 posto predsjednika uprava smatra da je državna intervencija privremene naravi, dok ih manje od trećine (30 posto) vjeruje da će ta podrška biti trajnija. Jedan od pet ispitanika kaže da je odbio državnu potporu za svoje poslovanje tijekom pandemije, podaci su iz istraživanja PwC-a.
Globalni predsjednik PwC-a International Limited Bob Moritz u izjavi koja se prenosi u priopćenju kaže da poslovni čelnici moraju istovremeno brinuti o kontinuitetu poslovanja svojih tvrtki danas, preispitujući iz temelja svoju strategiju za budućnost, pa iz pandemije izlaze spremni preustrojiti svoje poslovanje kako bi prosperirali u vrlo različitom svijetu.
"A to trebaju učiniti, misleći ne samo na ubrzanje promjena u društvu pod utjecajem pandemija Covid-19 i rastućih očekivanja većeg broja svojih dionika, već i na druga pitanja koja će temeljito preoblikovati budućnost poslovanja - od klimatskih promjena do populizma", rekao je Moritz.
U priopćenju se prenosi i izjava Kristin Rivera, globalne voditeljice usluga forenzike u PwC-u, koja kaže da je pandemija Covid-19 podsjetila predsjednike uprava na važnost ugradnje otpornosti u svoj operativni model.
"Tvrtke koje su uspjele brzo usvojiti digitalne radne prakse ili zamijeniti svoje opskrbne lance bolje su mogle podnijeti šok. Sada se predsjednici uprava moraju istovremeno boriti s rastućom pandemijom i prilagoditi svoje poslovanje u budućnosti. Nije svaka inovacija razvijena u krizi dugoročno ispravna, ali se iz toga mnogo može naučiti", kaže Rivera.