KALENDAR SEMINARA

NLP Komunikacija s ljutim i teškim klijentima

Foto: Fotolia
NLP Komunikacija s ljutim i teškim klijentima
11.05.2016.
u 08:00
Pogledaj originalni članak

Kako ljudi manipuliraju ljutnjom za ostvarenje svojih ciljeva? Rad sa ljutim i teškim klijentima iscrpljuje, izaziva stres i smanjuje učinkovitost. Postoji li način da brzo, lako i efikasno komuniciramo sa ljutim i teškim klijentima?

Postoji. NLP sa svojim tehnikama i znanjima omogućava ljudima usvojiti vještine kojima na efikasan način, bez stresa upravljamo ljutim i teškim klijentima.

Poslovni dnevnik organizira trening 14. lipnja 2016.

Predavačica: Dragana Mladenović je internacionalni NLP Master trener i HNLP-a & Coach.

Što ćemo naučiti:

  • načine upravljanja svojim emocijama kada su „napadnuti“
  • kako zaštiti sebe i efikasno riješiti situacije kad je klijent ljut
  • kako brzo i efikasno smiriti klijenta
  • što je zabranjeno reći ljutom klijentu
  • kako ljutog i teškog klijenta „pretvoriti“ u kooperativnog

Prijavite se odmah jer uz jednu kupljenu kotizaciju drugu dobivate GRATIS

Prijaviti se možete OVDJE

Pogledajte sve treninge i seminare u akciji 1+1 GRATIS OVDJE

KALENDAR SEMINARA

 „Tajne financijskih izvještaja“ 18.svibnja 2016.

 „NLP alati za napredak u poslu i karijeri“ 20.svibnja 2016. NOVO!

Selekcijski intervju za menadžment: kako odabrati najprimjerenija pitanja za pojedino radno mjesto? „ 23. svibnja 2016. NOVO!

 "Kako odlučivati na temelju izvještaja iz kontrolinga?" 30. svibnja 2016.

 "Naučite tajne prodaje - Prodajne vještine" 3. lipnja 2016.

"Roboti marketinga - Brendiranje" 7.lipnja 2016. NOVO!

"Učinkovito delegiranje i rukovođenje timom" 8. lipnja 2016.

 „NLP Komunikacija s ljutim i teškim klijentima“ 14. lipnja 2016.  NOVO!

'NISMO DOVOLJNO ULAGALI GODINAMA'

Trumpove izjave zabrinule su ovu europsku državu, odmah su počeli ulagati u obranu: 'Nismo na prodaju'

Na Trumpove zahtjeve za vlasništvom i kontrolom Grenlanda je Grenlandski premijer Mute Egede rekao kako "nisu na prodaju", a dodao je kako bi Grenlanđani i dalje trebali biti otvoreni za suradnju i trgovinu, posebice sa svojim susjedima. Analitičari ističu kako je o ovom planu Danska raspravljala već duže vrijeme te kako to nije direktan odgovor na Trumpove komentare.

Pogledajte na vecernji.hr