MasterCardovo istraživanje “Put prema uključivanju“, predstavljeno danas u Rimu, pokazalo je da nema puno razlika u stavovima i ponašanjima građana koji nemaju pristup financijskim uslugama u Velikoj Britaniji, Francuskoj, Italiji, Španjolskoj, Poljskoj i Rusiji.
Prosječna im je dob 40 godina, u 55 posto slučajeva su žene, a 51 posto ih je u braku. Čak 40 posto tih osoba u posljednja tri mjeseca nije primio nikakvu uplatu, plaću ili socijalnu pomoć, a 35 posto primilo je neku vrstu prihoda. Račune u banci najčešće nemaju jer nemaju novca, no neki ih i ne žele ili ne vjeruju bankama. Za plaćanja koriste gotovinu, a novac čuvaju u zdjelama, kutijama i skrovištima. Za prepaid-kartice zainteresirano ih je 54 posto.