Plaća im je 7326 kn, a dobiju i trinaestu i četrnaestu. Blagajnice su i prodavačice i čistačice, a iako se dućani otvaraju u devet, one dođu već u sedam sati. Direktor, kažu, ima visoko mišljenje o svima, bez obzira na to tko je poslovođa, a tko prodavač. Nudi se 20 kandidata dnevno...
Oni nisu poput Barice iz filma “Blagajnica hoće ići na more”. Ne razmišljaju čeznutljivo o tomu hoće li ove godine na zasluženi godišnji odmor te hoće li crkavica od plaće i ovaj mjesec kasniti. Iako se dućan otvara u 9 sati, žene i muškarci iz ove priče na posao dolaze u 7, i to s guštom. Rutinski i spretno vade robu i pune police, glancaju podove prije otvaranja, stignu popiti kavu, a kada kucne 9 sati – kupce dočekaju sa smiješkom.
Glavni su glumci u priči o DM-Drogeriemarktu, koji je prije nekoliko dana proglašen najpoželjnijim poslodavcem u 2010. godini. Na pitanje jesu li zadovoljni radom u DM-u, začuđeno će odgovoriti.
Natječaj najprije interni
– Kako ne bih bila zadovoljna! Imamo sve uvjete za normalan rad. Dugo tu radim i znam da puno ulažu u čovjeka i poštuju njegova ljudska i zakonska prava. Kad bi i druge tvrtke tako radile, ljudi bi bili puno zadovoljniji – odgovara Snježana Herman, poslovotkinja dućana u Garden Mallu u zagrebačkoj Dubravi.
U DM-u se zaposlila prije 13 godina u njihovu prvom dućanu u Dubravi. Iako je poslovotkinja, Snježana Herman radi sve što i prodavačice, od čišćenja, punjenja polica, rada na blagajni do narudžbi, preuzimanja robe od dobavljača, organiziranja rasporeda... Stroge hijerarhije nema.
– Tu je odlično raditi. Prije svega važna mi je sigurnost, a u svakom trenutku mogu se osloniti na svoju firmu – kaže Sandra Pongrac, zamjenica poslovotkinje.
Sigurnost radnicima DM-a daje i plaća, koja je natprosječna u Hrvatskoj, posebice u trgovačkom sektoru među “običnim” zaposlenicima.
– Najveći udio zaposlenih u DM-u čine zaposlenici u prodavaonicama, čija je neto prosječna plaća 7326 kuna, a trinaestom i četrnaestom isplatom i dalje stimuliramo svoje zaposlenike – poručuju iz uprave.
Regres im se isplaćuje u bruto iznosu plaće, a dobivaju i božićnicu. I to je razlog zašto prodavačice DM-a nisu nimalo slične Barici s početka priče.
– Idem na more, a mislim da ću se počastiti Tunisom, Marokom ili Turskom. Još ću vidjeti – kaže mlada Ivana Pezić. U DM-u je počela raditi u rujnu 2009. godine, nakon što je dvije godine honorarno radila kao student.
– Otvaranjem Garden Malla otvorila se mogućnost za zaposlenje i prihvatila sam je. Na studiju ekonomije prebacila sam se stoga na izvanredno studiranje – priča Ivana, koju prijateljice često pitaju može li im srediti posao u DM-u.
No, trenutačno nema otvorenih mjesta. A i da ima, politika zapošljavanja DM-a jest da se prvo otvara interni natječaj ako već postojeći zaposlenici žele napredak ili promjenu radnog mjesta unutar firme.
– Ako se na internom natječaju ne nađe nitko tko zadovoljava uvjete natječaja, razmatraju se pristigle molbe u DM-ovoj arhivi. Na dan primimo dvadesetak molbi. A javni natječaj objavljujemo ako se ni u arhivi ne pronađe zaposlenik koji odgovara traženom profilu – iz uprave objašnjavaju postupak zapošljavanja. Trenutačno DM ima 1057 zaposlenih u 121 dućanu diljem Hrvatske, a lani je otvoreno 219 novih radnih mjesta. Unatoč gospodarskoj krizi otpuštanja nije bilo. No, i inače su otpuštanja rijetka, kažu prodavačice.
– Otkaz se dobije zbog teže materijalne štete. Ali takvi slučajevi mogu se nabrojiti na prste jedne ruke – tvrdi Snježana Herman.
Titulu najpoželjnijega poslodavca prišili su DM-u upravo zaposlenici. Baš oni ocjenjivali su tvrtku u kojoj rade.
– Naši su zaposlenici dvije godine zaredom sami DM-u dali najbolje ocjene od svih ostalih zaposlenika u drugim tvrtkama i to u nizu kategorija, od plaće, odnosa prema zaposlenima, mogućnosti napredovanja, ulaganja u njihovu stručnu i osobnu edukaciju, komunikaciju unutar tvrtke... – kažu iz uprave.
Zadovoljstvo prodavačica s kojima smo pričali, vidljivo je.
Radnici bez kolesterola
– Nitko od zaposlenih u DM-u nema masnoće ni kolesterola – našalila se Sandra Pongrac misleći pritom na besplatne sistematske i stomatološke preglede koje zaposlenicima omogućava poslodavac.
– Jako je važna i radna atmosfera, jer ako je ekipa dobra, čovjek se uvijek dobro osjeća. A mi se svi odlično slažemo – kaže Sandra.
Upravo važnost radne atmosfere ističe u rijetkim intervjuima i Mirko Mrakužić, direktor DM-a za Hrvatsku, Srbiju i Bosnu i Hercegovinu.
Unatoč nastojanjima da razgovaramo s njim, nismo uspjeli. Često je izvan Hrvatske, a trenutačno je u Salzburgu. Završio je Kineziološki fakultet, a prije dolaska DM-a u Hrvatsku 1994. godine bio je privatni poduzetnik.
– Direktor je uvijek nasmiješen i djeluje pozitivno, ugodno ga je sresti. Ima visoko mišljenje o svima, bez obzira na to je li netko poslovođa ili prodavač – priča Sandra i pogledava na sat. Nova smjena na najpoželjnijem radnom mjestu u Hrvatskoj samo što nije počela...
Pohvalno,ugledali se i drugi u njih