Predsjednica Koordinacije obiteljske medicine (KoHOM) Nataša Ban Toskić u srijedu je upozorila da ordinacije nemaju dovoljno tiskanica za papirnate uputnice i recepte u situaciji pada Centralnog zdravstvenog informacijskog sustava (CEZIH), što se događa već drugi dan zaredom.
Od jučer ujutro CEZIH je pao, ne prolaze nikakvi elektronički recepti niti uputnice, a u sustav ne stižu ni bolnički nalazi u kartone pacijenata, izjavila je Hini predsjednica KoHOM-a. Svi oni kojima recepti i uputnice ne prolaze elektroničkim putem mogu ih dobiti isprintane. To je izvanredni način rada koji je i predviđen propisima kada nestane struje.
No, Ban Toskić upozorava da ordinacije imaju samo mali broj tiskanica za kratkotrajne probleme, a sada to traje već drugi dan pa su u problemu i liječnici i pacijenti.
– Mi nemamo dovoljno tiskanica za ovako dugo razdoblje. Ne znamo zašto je do ovoga došlo ni kada će se riješiti – ističe Ban Toskić.
Upozorava da u situaciji porasta broja novooboljelih od COVID-19 ne prolaze ni uputnice za testiranje na koronavirus.
– Pacijenti ne razumiju što se događa, obično negoduju prvo nama i njihova ljutnja ide prvo na nas. Kada im ne stigne naručeni recept, zovu nas nekoliko puta, pitaju što se događa i ljute se – objašnjava Ban Toskić.
Obiteljski liječnici, kaže, nemaju nikakvu informaciju o tome što se događa i kada se očekuje rješenje niti zašto je do ovoga došlo tako da svojim pacijentima ne mogu reći kada će dobiti svoju terapiju.
– Vrlo nam je težak rad i neugodno smo iznenađeni jer ne postoje kapaciteti da se ovaj problem brzo riješi – ističe predsjednica KoHOM-a.
Iz Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje poručili su da rade na otklanjanju problema i nadaju se skoroj normalizaciji rada svih korisnika CEZIH-ova sustava. Čim se problemi otklone, obavijestit će o tome javnost.
VIDEO Mladić u Splitu ranjen tijekom igre ruskog ruleta? Nalazi se u bolnici životno ugrožen
Tko je isporučitelj softvera taj neka i popravi.