Hrvatski građani redovito primaju pozive brojnih prodajnih agenata i teleoperatera koji im nude razne proizvode i usluge tvrtki za koje rade. Nekima takvi pozivi ne smetaju, no ako ste vi jedni od onih koji ne žele da vas trgovci kontaktiraju kako bi vam prodali neku uslugu ili proizvod putem telefona, moguće je riješiti i taj "problem".
Naime, HAKOM savjetuje da ako ne želite da Vas trgovci kontaktiraju, razmislite o upisu vašeg telefonskog broja u Registar "NE ZOVI". Brojeve upisane u Registar trgovci ne smiju zvati ili na te brojeve slati promidžbene ili prodajne poruke. Registar "NE ZOVI" je besplatni javni Registar telefonskih brojeva potrošača koji ne žele da ih trgovci kontaktiraju putem telefona ili SMS i MMS poruka u svrhu promidžbe i prodaje, a propisan je Zakonom o zaštiti potrošača.
Brojeve upisuje (ili ispisuje) pojedini operator na zahtjev potrošača (potpisnika ugovora s operatorom) u roku od 7 dana od zaprimanja zahtjeva. HAKOM ne upisuje ili ispisuje brojeve, a nadležan je za postupanje operatora u slučajevima spornih zahtjeva za upis/ispis. "Za način podnošenja zahtjeva kao za obrazac zahtjeva molimo da se obratite svom operatoru", navodi HAKOM.
Registar "NE ZOVI" je javan i prikazuje samo tri informacije: je li pojedini broj upisan u registar, jesu li za taj broj povučene sve prethodno dane privole i vremenska oznaka kada je broj upisan u registar. Ostale informacije vezane za broj upisan u Registar "NE ZOVI" nisu dostupne.
VEZANI ČLANCI:
Za kršenje Zakona o zaštiti potrošača, odnosno kontaktiranje brojeva upisanih u Registar u svrhu promidžbe i prodaje od strane trgovaca, nadležan je Državni inspektorat.
VIDEO Dajete li 'bakšu' kad kavu plaćate karticom? Konobari: 'Domaći to slabo rade'