Volonterski centar Zagreb, koji je djelovanje počeo 1997. u obliku antiratne kampanje, ove godine slavi 25. rođendan. Jedan su od četiriju glavnih volonterskih centara u Hrvatskoj, pomagali su u potresom pogođenima Zagrebu i Petrinji, educiraju o načinima organiziranja akcija, a svake godine dodjeljuju i Oskar za individualni doprinos u pomaganju onima kojima je to potrebno.
Najveći odaziv u krizi
Regionalne volonterske središnjice nalaze se i u Rijeci, Osijeku i Splitu, a ovaj zagrebački je primaran i uz pomoć manjih lokalnih centara zadužen za cijeli sjeverni dio zemlje. Rad kompletnog centra i organizaciju svih njegovih akcija vode izvršna direktorica Dunja Hafner, koordinatorica infoservisa i volonterske burze te drugih projekata i programa Tomislava Rakić i koordinatorica organizacijskog poslovanja Milka Lović. Djelovanje su usmjerili ka spajanju onih koji žele pomoći i organizatora akcija, a svake godine u rad centra uključuju stotinjak redovitih volontera. Osim u akcijama, spomenimo, pomažu i u administrativnim i logističkim područjima. Tom su računicom pak došli do zaključka da je samo u Zagrebu u 25 godina postojanja centra volontiralo više od 20.000 ljudi.
– Kada planiramo novu akciju i vidimo koliko će nam volontera trebati, oglas sa svim informacijama i potrebnim brojem ljudi stavimo na svoju online burzu. Naziv joj je Volonteka i automatski spaja organizatore, odnosno volonterske projekte s volonterima, sukladno njihovim interesima i potrebama organizatora – objašnjava Dunja Hafner.
Osim pojedinaca, javljaju se i tvrtke u sklopu programa volontiranja zaposlenika, a posljednjih su godina, kaže direktorica centra, najaktivnije INA, GlobalLogic, Wiener osiguranje, OTP banka, Kaufland i mnoge druge. Tako je, primjerice, 11 zaposlenika biofarmaceutske tvrtke AbbVie u suradnji sa zaposlenicima centra prošlog mjeseca uređivalo okoliš i unutrašnjost Dječjeg doma Laduč. Prostor oko cijelog doma, ističe Dunja Hafner, uređuje samo jedan domar, pa su volonteri u akciji bojili ogradu, čistili okoliš, kosili, plijevili...
Zagrebački je Volonterski centar bio aktivan i nakon razornih potresa u metropoli i Petrinji, kada su, unatoč pandemiji, skupili velik broj volontera koji su pomagali sugrađanima u potrebi.
– Tada smo obilazili više lokacija, ali smo i konstantno bili u kontaktu s organizacijama na terenu, konkretno s Mjesnim odborom u zagrebačkome Čučerju te lokalnim volonterskim centrima u Sisku i Petrinji, koji su nas obavještavali o potrebama ljudi kojima je nužna pomoć – govori Dunja Hafner. To je, napominje, takozvano "krizno volontiranje" i najčešće ima najveći odaziv dobrovoljaca. Jedan od njih u razrušenoj je Petrinji, podsjetimo, tada bio i Mate Janković, koji je s kolegama iz organizacije Chef kuha doma pripremao obroke za ljude čiji su domovi stradali u potresu.
Edukacije koje provode zaposlenici centra namijenjene su svima koji žele znati više o samom volontiranju, na koje se sve načine mogu uključiti i kome je u kojem trenutku pomoć potrebna. Na te se edukacije u većini slučajeva javljaju razne udruge koje educiraju o uspješnom upravljanju volonterskim programima, nakon čega sudionici postaju organizatorima akcija. Djelatnici centra sve prijavljene uče o načinima pronalaženja i zadržavanja volontera, kako ih mogu motivirati te kako održati uspješne akcije.
– Uzmimo za primjer udruge koje se bave pružanjem usluga osobama starije životne dobi, za koje općenito postoji vrlo malo zabavnog i edukativnog sadržaja. One dolaze na edukacije kako bi pronašle volontere koji će, primjerice, u domovima za starije i nemoćne održavati radionice, tečajeve stranih jezika, informatike i sl. – kaže direktorica centra.
Oskari za doprinose
Međunarodni dan volontera obilježava se 5. prosinca, a oko tog se datuma već 13 godina dodjeljuje prestižna nagrada Volonterski Oskar. Nagrađuje se troje najboljih za individualni doprinos volonterstvu pa su ih tako prošle godine osvojili David Lonjak iz DVD-a Kašina, Goranka Perc iz udruge "Nismo same" i Patrik Radotić iz "Malog zmaja". Ivka Pogorelčnik iz Katoličke udruge "Kap dobrote" pak lanjska je dobitnica nagrade za životno djelo, za doprinos u volontiranju dugi niz godina.