Novi informatički sustav ZET-a, na kojem se zahvaljujući usluzi Google Transit dobiva detaljni uvid u kretanje i satnice tramvaja i autobusa u Zagrebu, u samo dva je dana postojanja doživio i niz kritika.
Najoštrije zamjerke se odnose na nemogućnost praćenja kretanja vozila u realnom vremenu, na što je upozorio bloger Saša Ilišević, komentirajući da ZET te podatke ima, ali ih ne želi objaviti.
–ZET je ponudio polovično rješenje u obliku statičnog voznog reda na Google Transitu, umjesto da je uzeo podatke iz svog nadzornog centra o pozicijama vozila u stvarnom vremenu i učinio ih dostupnima - smatra bloger. Napominje i da ZET u čak i u voznom redu, "predstavljenom kroz razne tekstualne fajlove, iskoristio samo osnovne, zahtjevane podatke. Jedna od očitih stvari koje su moguće, ali ih nema su – cijene voznih karata."
Kritičar podsjeća da je to sve učinila svojedobno odlično prihvaćena studentska aplikacija ZETcheck, koja je funkcionirala nekoliko mjeseci prije nego je morala biti ugašena zbog neovlaštenog korištenja ZET-ova sustava.
Iz ZET-a kažu da pri predstavljanju nove usluge nije najavljeno da će istovremeno korisnicima biti omogućen prikaz pozicije vozila u realnom vremenuje. Poručuju da je novu uslugu pozdravila većina putnika, da su prvoga dana korištenja usluge proveli anketu u kojoj nisu zabilježili negativne reakcije, a zaprimili su i brojne telefonske pozive zadovoljnih građana.
–Nastavljamo s razvojem usluga i svakako ćemo, uz planirani omogućiti i pregled realnog dolaska vozila, čim to bude moguće. Nažalost, postojeća informatička infrastruktura ne dopušta nam u ovom trenutku izravnu distribuciju podataka o trenutačnim lokacijama vozila velikom broju korisnika jer je sustav ograničenih kapaciteta - kaže glasnogovornik Tomislav Jurić.
Vratite ZET check i ne izmišljajte više toplu vodu!!! Pa možete Vi napisati milion polazaka a oni u stvarnosti ne postoje. Što nam znači predviđeni polazak ako vozila po predviđenom voznom redu nema iz raznoraznih razloga. A i ovi polasci što ste ih skinuli sa Atrona samo su doveli do pomutnje. Pojedini polasci nisu objavljeni u PDFu. I tako piše da bus linije 109 radnim danom sa Črnomerca polazi u 04.33h što je laž jer je taj polazak autobusa sa stajališta SREDNJACI-KNEŽIJA a polazak u 04.33h nije objavljen na voznom redu u PDFu. Ima toga još samo mi se više neda tipkati.