Hrvatska poštanska banka prva u Hrvatskoj uvela je online otvaranje računa. SuperSmart HPB zapravo je nova funkcionalnost mHPB-a - mobilne aplikacije koja svima omogućuje otvaranje tekućeg računa na brz i jednostavan način, bez odlaska u poslovnicu. SuperSmart HPB uključuje beskontaktnu debitnu MasterCard karticu te mHPB – najnaprednije mobilno bankarstvo.
Ugovaranje usluge je besplatno i bez naknade za vođenje, sve dok klijent ne zatraži neki dodatni proizvod Banke. Proces identifikacije, razmjena svih potrebnih podataka i aktivacija usluge odvijaju se putem video komunikacije klijenta s djelatnikom Banke. Video identifikacija kao praksa u otvaranju računa već je prisutna u šest zemalja Europske unije, a zahvaljujući HPB-u od nedavno je dostupna i u Hrvatskoj. Klijenti koji po prvi put otvaraju tekući račun u banci dobit će i fizički ugovor na potpisivanje kada prvi put posjete poslovnicu, što za klijente koji prelaze iz drugih banaka nije potrebno.
Usluga SuperSmart HPB predstavlja jedinstvenu uslugu na domaćem bankarskom tržištu, a Hrvatska poštanska banka je, uvođenjem ove usluge, pokazala da prati najnovije svjetske trendove te da ih kvalitetno i brzo primjenjuje u poslovanju.
