Prema mišljenju ispitanika, koje je anketirao Centar za istraživanje tržišta GfK, Zagrebačka im banka nudi najbolji omjer cijene i kvalitete u bankarskom sektoru. Na drugoj je poziciji PBZ, a slijede Erste, HPB, Splitska banka, OTP i RBA. Stavove građana GfK je utvrđivao po metodi DEEPMA – Best Buy Award u nekoliko kategorija.

Osim omjera cijene i kvalitete, ocjenjivala se kvaliteta internetskog bankarstva i mobilne bankarske usluge. U sve tri kategorije rezultat istraživanja pokazao je jednak poredak triju prvoplasiranih banaka: Zabe, PBZ-a i Erstea. Iz GfK objašnjavaju da ispitanicima u istraživanju odgovori nisu bili sugerirani te da su sami mogli slobodno navoditi financijske institucije za koje smatraju da nude najbolji omjer cijene i kvalitete kada je riječ o bankarskim uslugama.

Istraživanje po metodi “Deep Mind Awareness” razvila je revizorska i konzultantska kuća PricewaterhouseCoopers.

Video sadržaj

37

INTERVJU: Marija Selak Raspudić

Tata je u vrijeme rata ostao bez posla, živjeli smo od 200 maraka mamine plaće, a odijevali smo se na Trešnjevačkom placu

5

'OVO NISAM ZNAO'

Evo kako u auto možete ući i kad vam se na ključu isprazni baterija: Trik je prejednostavan, traje svega nekoliko sekundi

Premium sadržaj

5

RIJEČ STRUČNJAKA

'Ovaj vatreni odigrao je savršeno iako sam mislio da ga treba poštedjeti'

emocionalan proces

Najbolje odluke donose menadžeri koji posjeduju meke vještine. Kako ih izbrusiti?

Oduševio i struku

Serum koji je apsolutni hit u svijetu pruža trenutni lifting efekt na koži i brzo se upija

Skoro 40 osoba zaraženo opasnom bakterijom nakon što su pojeli mrkve iz trgovine