Svjetski informatički div IBM, koji će otvoriti svoj tehnički centar u Hrvatskoj, objavio je na svojim internetskim stranicama prve oglase za posao. Kako je bilo najavljeno, IBM Client Innovation Centar otvorit će se u Zagrebu početkom sljedeće godine, a kroz nekoliko godina planiraju zaposliti 500 ljudi.
Centar će pružati usluge IBM-ovim korisnicima na globalnoj razini.
Objavljeni oglas tiče se radnog mjesta podrške korisnicima, a glavna aktivnost je zaprimanje problema korisnika putem telefona, e-maila ili chata te naručivanje opreme.
Među zadacima tako mogu biti: odgovaranje na pozive korisnika, provjeravanje zahtjeva korisnika, prijavljivanje i ažuriranje zahtjeva za uslugom, obavještavanje korisnika o tijeku njihova zahtjeva, naručivanje dijelova, praćenje poziva i aktivnosti, usmjeravanje zahtjeva mjerodavnom pružatelju usluge...
– Naši zaposlenici mogu profitirati kroz brojne programe učenja i mogu istražiti smjerove karijere, što će im omogućiti da postanu najbolji profesionalci u polju koje su odabrali. U IBM-u smo shvatili da karijera i osobni rast naših zaposlenika znači i rast kompanije – stoji u oglasu.
Od kandidata se traži poznavanje informacijskih tehnologija, poznavanje rada u MS Officeu, da su timski igrači i da se dobro služe engleskim i njemačkim jezikom te da posjeduju daktilografske vještine.
Poželjno je da kandidati imaju iskustva rada s klijentima i rada u call-centrima. Što se tiče obrazovanja, dovoljno je biti srednje stručne spreme.
Oglas možete pronaći OVDJE.
>> Evo koja su znanja potrebna za buduće zaposlenike IBM-a!
>> IBM Hrvatska: Otvorit ćemo nova radna mjesta te surađivati s fakultetima u Hrvatskoj
Tresla su se brda rodio se miš, pa ova radna mjesta popunjava student servis a ne visokokvalificirani kadar.Čista prodaja magle. Jedino ako moraš biti ing. informatike da se javljaš na call centar, smiješno