Naplativost kredita u hrvatskim bankama još je relativno stabilna, ali
sve je više građana koji jedva ili nikako ne uspijevaju podmiriti
mjesečne rate. Posebno su u gabuli oni koji uz stambeni kredit imaju
još pokoji gotovinski, kartične kredite, minuse, pa možda i dionički
kredit.
Dvanaest mjeseci počeka
Prema iskustvima banaka, nenamjenski i kartični krediti građana imaju
nešto veću stopu nenaplativosti od, primjerice, stambenih, ali su i
takve stope naplate zasad bolje od iskustava drugih tržišta.
U slučaju kad nastanu teškoće u otplati, Zagrebačka banka procjenjuje
okolnosti nastalog problema i ponajprije ga pokušava riješiti u
dogovoru s klijentom. I Privredna banka Zagreb odlučila se za
individualni pristup. U ponudi ima mogućnost stavljanja stambenih
kredita u stanje mirovanja za vrijeme trajanja trudnoće i rodiljskog
dopusta.
Novost je mogućnost počeka otplate za stambene kredite, i to za
klijente koji su izgubili posao te zbog smanjenja redovitih primanja u
odnosu na primanja koja je klijent imao u trenutku odobravanja kredita.
Takav poček odobrava se do 12 mjeseci, odnosno, za vrijeme počeka
otplate obračunavaju se kamate 20 posto niže. I Erste banka osobama
koje izgube radni odnos te rodiljama nudi mogućnost počeka otplate
kredita.
Prisilna naplata
To je period u kojem glavnica kredita miruje, odnosno ne dospijeva na
naplatu. Kamate se u periodu počeka obračunavaju mjesečno, a naplaćuju
se ovisno o zahtjevu klijenta. Poček se ugovara do ponovnog zasnivanja
radnog odnosa, a maksimalno do 12 mjeseci. Nijedna banka pak ne daje
pogodnosti na minuse po tekućem računu niti na kredite po kreditnim
karticama.
Postoji nekoliko koraka koji vode ili do dogovora ili do prisilne
naplate. Za dospjeli nepodmireni dug banke najprije obavještavaju
klijenta putem automatiziranog sustava obavijesti i opomena, nakon toga
s klijentima telefonski kontaktiraju, a ako te mjere ne rezultiraju
dogovorom s klijentom, pristupa se alternativnim opcijama. Ignorira li
klijent banku, potraživanja se naplaćuju prisilno.
DUŽNIČKA KRIZA Banke nude modele odgode plaćanja žrtvama recesije, ali i rodiljama
Krediti građana mogu mirovati, ali ne i minusi
