Fintech industrija posljednjih godina mijenja način na koji upravljamo osobnim financijama, nudeći inovativna rješenja koja pojednostavljuju svakodnevne transakcije. Digitalna plaćanja, mobilne aplikacije i napredne tehnologije poput umjetne inteligencije i blockchaina oblikuju budućnost financijskog sektora. Prema predviđanjima, tržište fintech usluga nastavit će rasti ubrzanim tempom, omogućujući veću financijsku uključenost i globalnu povezanost.
Uz fintech, upravljanje financijama postaje brže, sigurnije i pristupačnije za šire mase. Ovaj sektor ne samo da unosi tehnološke promjene, već mijenja i način na koji percipiramo tradicionalne financijske usluge. Aircash je sjajan primjer tvrtke koja predvodi ove promjene.
Dok sjedimo u uredu Borka Buturca, direktora operacija Aircasha, krajičkom oka gledamo sva priznanja i certifikate na zidovima i stolu koji svjedoče o uspjesima ove brzorastuće domaće fintech kompanije. Već na prvi pogled jasno je da se ovdje ne radi samo o pukoj tehnologiji, već o priči o inovacijama, viziji i kontinuiranom rastu. Koliko god da se radi o visokotehnološkoj kompaniji, ne možemo ne primijetiti bilješke na stolu i dokumente koji pokazuju da je u Aircashu dinamično od samog jutra, ali atmosfera je profesionalna i opuštena.
Gospodin Buturac iza sebe ima dugogodišnju karijeru na top pozicijama u INA Grupi, a radio je i na rukovodećim pozicijama u Billi i Mercatoru, pa smo ga zamolili da odvoji malo svog vremena kako bi popričali o njegovom iskustvu u fintech sektoru.
Filozofija uspjeha
„Aircash se u posljednjih nekoliko godina profilirao kao lider u sektoru digitalnih plaćanja, ne samo u Hrvatskoj nego i u Europi. Koja je tajna tog uspjeha?“, započinjemo razgovor.
„Ključni faktori našeg uspjeha su inovacije, usmjerenost na korisnike i strateško širenje na nova tržišta“, objašnjava Buturac dok gestikulira energično. „Svjesni smo koliko je važno razumjeti potrebe korisnika i osigurati im brzo, jednostavno i sigurno iskustvo upravljanja financijama. Upravo je ta filozofija ono što nas razlikuje od konkurencije. Naš tim je neprestano fokusiran na poboljšanje usluga i uvođenje novih rješenja kako bismo korisnicima osigurali maksimalnu vrijednost.“
Aircash je u 2024. godini ostvario impresivan rast, proširivši svoje poslovanje na većinu zemalja Europske unije, ali i izvan nje, u Švicarsku. Do 2027. godine planiraju biti dostupni u svih 27 članica Europske unije i postati vodeći pružatelj mobilnih financijskih usluga u Adria regiji.
Izazovi su prilika za rast
„S kojim ste se najvećim izazovima susreli prilikom ulaska na ova nova tržišta, zanima me kako ste se nosili s kompleksnošću različitih regulativa i korisničkih potreba?”
„Prilagodba lokalnim zakonima i specifičnostima svakog tržišta uvijek je izazov. Primjerice, u nekim zemljama je regulativa rigoroznija nego u drugima, što zahtijeva dodatne resurse i temeljito istraživanje. Osim toga, svaki korisnik ima svoje preferencije pa smo morali učiti kako se prilagoditi tim raznolikostima“, odgovara. „No, sve prepreke uspješno svladavamo zahvaljujući našem timu koji ne poznaje granice kada je u pitanju inovacija i prilagodba.“
Dodaje kako su izazovi prilike za rast. „Na primjer, uvođenje novih funkcionalnosti, poput podrške za Apple Pay i Google Pay, nije bilo samo tehnološki iskorak, već i odgovor na stvarne potrebe korisnika i kako bismo im osigurali najbolju moguću uslugu.“
Snaga moderne tehnologije
Razgovor se prirodno prebacuje na tehnologiju. „Koliko je umjetna inteligencija važna za vaš model poslovanja?“, pitamo ga, svjestan koliko AI mijenja financijsku industriju.
„Izuzetno važna“, odgovara bez zadrške. „Pratimo najnovije trendove u financijskoj industriji i ulažemo u tehnologije poput biometrije, umjetne inteligencije i blockchaina kako bismo pružili sigurno, jednostavno i prilagođeno korisničko iskustvo. Konkretno, to znači da implementiramo napredne sigurnosne protokole i koristimo umjetnu inteligenciju za personalizaciju ponude. To je snaga moderne tehnologije.“
Osim tehnologije, Buturac ističe i buduće planove tvrtke. „Uskoro ćemo proširiti ponudu usluga i omogućiti korisnicima nove mogućnosti vezane uz kriptovalute i investiranje. Prepoznali smo potrebe naših korisnika za jednostavnim i pristupačnim alatima za ulaganje stoga aktivno radimo na njihovoj implementaciji, tako da planiramo pokrenuti platformu za trgovanje dionicama, a ubrzo nakon toga i kriptovalutama. Redizajn našeg marketplacea, planiran za prvi kvartal ove godine, dodatno će unaprijediti korisničko iskustvo.“
„Koliko je izazovno balansirati između sigurnosti i jednostavnosti korištenja?“, pitamo ga, znajući da je ovo ključan izazov za fintech industriju.
„To je uvijek balans, ali sigurnost je prioritet. Uvodimo napredne sigurnosne protokole i kontinuirano ulažemo u edukaciju korisnika o sigurnom korištenju digitalnih alata. Istovremeno, trudimo se zadržati jednostavnost i intuitivnost, jer znamo da korisnici cijene praktičnost.“
Budućnost plaćanja
Na kraju, dotaknuli smo se budućnosti plaćanja i pitanja koje muči dosta ljudi. „Hoće li gotovina nestati?“, zanimalo nas je njegovo mišljenje o ovom često postavljanom pitanju.
„Ne vjerujem da će gotovina u potpunosti nestati, barem ne u skoroj budućnosti“, rekao je. „Međutim, digitalna plaćanja postaju sve dominantnija, što donosi brojne prednosti, od praktičnosti do bolje financijske uključenosti. Zamislite koliko će život biti lakši onima koji su do sada imali poteškoća s plaćanjima, poput ljudi u udaljenim krajevima ili onih koji rade u inozemstvu.“
Razgovor smo zaključili pitanjem koje si većina Borkovih kolega postavlja svaki dan, zašto bi netko trebao početi koristiti Aircash?
“Korisnicima koji još nisu isprobali Aircash poručio bih da je sada pravi trenutak da iskoriste sve prednosti koje im nudimo: jednostavno i brzo upravljanje financijama, sigurne transakcije, plaćanje režija, punjenje bonova za mobitel, kupovinu poklon-bonova i stalno uvođenje novih funkcionalnosti. Aircash je moderan i praktičan alat koji vam olakšava život. Možete na najjednostavniji način slati i primati novac u sekundi, plaćati parking i Aircash Mastercard karticom u trgovinama i online, kupiti e-vinjete za osam država i još mnogo toga.
Aircash je tu da vam olakša svakodnevicu. Pridružite se našoj velikoj zajednici zadovoljnih korisnika! Preuzmite Aircash aplikaciju danas i uvjerite se sami!” - zaključio je za kraj Buturac.
Aircash ne samo da prati globalne fintech trendove nego ih i stvara, nudeći korisnicima alate koji redefiniraju osobne financije. Ako nastave ovim tempom, budućnost plaćanja u Hrvatskoj mogla bi biti oblikovana upravo njihovim inovacijama.
Sadržaj nastao u suradnji s Aircashem.