Pacijenti s područja Grada Zagreba lani su na adresu Povjerenstva za zaštitu prava pacijenata dostavili čak 60 pritužbi. Drastičan je to porast, od 87,5 posto, u odnosu na 2012. godinu, kada su pristigle 32 pritužbe na rad brojnih zdravstvenih ustanova i njihovih djelatnika.
Građani su se tako najviše žalili na Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje zbog kojeg je pristiglo 14 pritužbi, a dostavili su i pritužbe za mobing. Čak se jedanaest pritužbi odnosi na stručnost rada liječnika od čega dva slučaja imaju smrtni ishod.
– Broj pritužbi pacijenata Grada Zagreba iz godine u godinu osjetno raste i realno je očekivati nastavak takvog trenda – poruka je Damira Jukice, predsjednika Povjerenstva za zaštitu prava pacijenata. U porastu su i pritužbe građana na profesionalnu etičnost liječnika. Takvih prijava pristiglo je osam.
– Najvećim problemom vezano uz zaštitu prava smatramo činjenicu da liječnici u primarnoj zdravstvenoj zaštiti zbog preopterećenosti pacijentima u prosjeku posvećuju tek tri do pet minuta – kaže Jukica. Građani koji smatraju da su im ugrožena prava pritužbu šalju na adresu Povjerenstva, Ignjata Đorđića 26/1.
HZZO umjesto sto nudi mnostvo mogucnosti za prituzbe pacijenata, nek vec jednom poduzme nesto konkretno( nek smanji 2 200 pacijenata po timu na humaniju brojku)- koliko smo bolesni bojim se da bi i 500 po timu bilo previse