Nakon što je to u Italiji učinila Intesa Sanpaolo, vlasnica PBZ-a, osnivanjem Bance Prossime, i Erste Grupa pokrenula je inicijativu društvenog bankarstva. Projekt pod nazivom Korak po korak namijenjen je grupama koje su dosad banke smatrale nepoželjnim klijentima; osobama s niskim primanjima, poduzetnicima početnicima i društvenim organizacijama.
Uz pristup financijskim proizvodima, namjeravaju im ponuditi mentorstvo da bi ostvarili financijsku stabilnost i održali poslove koje pokreću. Inicijativu kane dovršiti do 2019. kad Erste slavi 200 godina. Ističu da je na sedam tržišta na kojima posluju 16 milijuna ljudi, čak 30% odraslog stanovništva, izloženo riziku siromaštva i društvene isključenosti. Cilj im je za njih otvoriti 5000 radnih mjesta, financirati 500 organizacija i financijski stabilizirati 25 tisuća osoba s niskim primanjima.
U Hrvatskoj će se projekt odvijati u tri faze: u prvoj je predviđeno mikrofinanciranje nezaposlenih koji žele pokušati pokrenuti posao te poduzetnika početnika koji su u posljednje dvije godine pokrenuli tvrtku, obrt ili obiteljsko poljoprivredno gospodarstvo. Dva dodatna programa u 2017. uključit će suradnju s organizacijama civilnog društva i edukacije građana o upravljanju osobnim financijama.
Potencijalnim poduzetnicima banka će osigurati edukaciju i savjetovanje, a nakon toga joj mogu predati zahtjev za kreditiranje koje provode u suradnji s razvojnim bankama i EU.