odluka suda

Govorna pošta ubuduće se neće uključivati automatski

mobitel
VL FOTO
30.04.2012.
u 15:42

Usluge koje mogu prouzročiti dodatni trošak, poput govorne pošte, više se neće moći uključivati automatski nego na zahtjev korisnika

Visoki upravni sud odbio je tužbe VIPneta i HT-a na odluku Hrvatske agencije za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM) kojom se operatorima zabranjuje da korisnicima automatski dodjeljuju usluge koje svojim uključivanjem mogu prouzročiti dodatne i neželjene troškove, poput usluge govorne pošte.

HAKOM je odluku donio nakon prigovora pretplatnika o načinu pružanja te usluge, kao i nedovoljnog i nepotpunog informiranja korisnika vezano uz način korištenja i naplate usluge prilikom boravka u inozemstvu (roaming) gdje su korisnicima nastajali neželjeni troškovi. Za razliku od dosadašnje prakse, prema kojoj se usluga govorne pošte prilikom potpisivanja ugovora uključivala automatski, ta i slične usluge koje mogu prouzročiti dodatni trošak odsad će se moći aktivirati tek na izričit zahtjev korisnika.

Komentara 6

Avatar Gustav
Gustav
21:19 30.04.2012.

Bolje ikad nego nikad samo tko ce meni (NAMA) vratiti izgubljeno !?

AS
assssssstttii
11:11 01.05.2012.

Da li se napokon netko može izboriti da T-Com ne uvjetuje uzimanje usluge fiksnog telefona ako se želi kupiti Max TV? Ja sam kupio Max TV i na upit koliko je samo Max TV, bez fiksnog telefona su mi odgovorili:170 kuna. A sa fiksnim telefonom? Odogovor je takodjer 170 kuna. I smatra se izigranim zakon jer se tu ništa ne uvjetuje? Nema uvjeta, ali je cijena ista sa i bez fiksnog telefona. Slično kao i HTV: ukinut nogomet i još dosta drugih stvari, ali cijena je još i veća...

MA
malamlak
15:45 01.05.2012.

zovem neki dan zeleni taxi na broj 1414. s druge strane glazba, svira is vira i nitko se ne javlja, prekinem i zvoem za minutu dvije ponovno i ope glazba i nitko se ne javlja, čekam, gubim strpljenje i prekinem,m, za par minuta zaovem ponovno kad opet glazba iz automata i nitko se ne javlja, prekinem. Zovem četvrti put ali ne mogu dobiti vezu jer sam potrošila 9 kn na prethodna tri zvanja, toliko o pljački putem telefonskih linija na ime tobožnjih usluga:

Važna obavijest
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu i mobilnim aplikacijama Vecernji.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu i mobilnim aplikacijama Vecernji.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.

Za komentiranje je potrebna prijava/registracija. Ako nemate korisnički račun, izaberite jedan od dva ponuđena načina i registrirajte se u par brzih koraka.

Želite prijaviti greške?

Još iz kategorije