Dobro došli u Addiko Banku, novi brend i banku pod kojim nekadašnja Hypo Alpe-Adria-Bank, od 11. srpnja posluje u Hrvatskoj. S novom vlasničkom strukturom koju čine Advent International, jedan od najvećih globalnih ulagača i Europska banka za obnovu i razvoj, Banka se odlučila na temeljitu promjenu poslovanja i primjenu viših standarda. Promjena imena i brenda sastavni su dio poslovne strategije Banke koja je prvenstveno orijentirana na poslovanje s građanstvom te s malim i srednjim poduzetništvom.
„Najbolje stvari su zapravo vrlo jednostavne. Tome i sami težimo i na to ćemo staviti naglasak u našem poslovanju. Želimo biti banka koja će pružati jasnu, jednostavnu i izravnu uslugu. Svjesni smo da se bankarstvo smatra previše kompliciranim, a mi to želimo promijeniti i klijentima omogućiti jasnije, jednostavnije i izravnije bankarstvo“, ističu u Addiko banci.
Kako bi ispunila obećanje Addiko Bank će kako kažu u svakodnevnom poslovanju primjenjivati tri načela. Fokusirat će se na bitno, osiguravajući klijentima, ključne proizvode i usluge. Bit će učinkoviti poboljšavajući interne procese i procedure, i komunicirat će jednostavno i proaktivno, imajući u vidu potrebe svojih klijenata i partnera.
„Za naše klijente, u tehničkom smislu rebrendinga, ništa ne mijenja. Naše usluge i proizvode koje ćemo sustavno unaprjeđivati mogu nesmetano koristiti jer postojeći brojevi računa, PIN-ovi, ugovoreni uvjeti i prava ostaju isti, dok će postojeće debitne i kreditne kartice važiti do datuma njihova isteka“, poručuju iz Addiko banke.
