Nakon što im se javio čitatelj koji je od Vipneta zbog dvotjednog kašnjenja u prijenosu broja s Tele2 na Vip mrežu dobio odštetu od oko 3500 kuna, Poslovni dnevnik istražio je kakvo to novo pravo imaju korisnici, a o kojem se vrlo malo zna.

Ustanovili su da je telekomunikacijski regulator krajem prošle godine prihvatio novi Pravilnik o prenosivosti broja po kojem je svaki operator dužan isplatiti odštetu od 10 kuna po satu ako nije izvršio prijenos broja u zadanom vremenu. U Hakomu su potvrdili da su operatori, i mobilni i fiksni, dužni u svojim Općim uvjetima poslovanja navesti tu odštetu. "Člankom 23. st. 1. Pravilnika o prenosivosti broja, koji donosi Hakom, propisano je da krajnji korisnik ima pravo na naknadu u iznosu od 10 kuna za svaki započeti sat nepravovremenog prijenosa broja po zahtijevanom broju", ističu u Hakomu. Kako do odštete, pročitajte ovdje.

6

PRIČA KRUNOSLAVA RISA

Dijagnosticirali mu tumor na mozgu, odbijali ga operirati, a onda se dogodilo čudo: 'Za mene su oni heroji'

Video sadržaj

2

KAO SREDNJOŠKOLAC

Fotka Zorana Milanovića iz mladosti opet je hit, nastupao je na kultnom turniru

10

BLAGDANSKI HOROR U MANCHESTERU

Šoping iz pakla: Tisuće kupaca zapelo 5 sati na parkingu. Djeca su plakala, ljudi su urlali...

100% reciklabilna

Je li ovakva ambalaža put prema čišćoj budućnosti?

Savjet stručnjakinje

Jedna nuspojava upotrebe antibiotika pojavljuje se kod čak 40% pacijenata, evo kako je izbjeći

Ima plaću od 15 milijuna eura. ‘Razumijem da se to mnogim ljudima ne čini normalnim, ali..’