Izluđuje me kašnjenje moje prijateljice. Kada god se dogovorimo da se nađemo, ona uvijek kasni i pritom ima tisuću i jednu ispriku. Pokušala sam joj objasniti da me to vrijeđa, no ona se ubrzo vratila na staro ponašanje. Želim da i dalje budemo dobre, no izuzetno mi to smeta. Mogu li išta učiniti? Hvala, Ivana
Kašnjenje je svakodnevni obrazac ponašanja mnogih ljudi, a zanimljivo je da u procjeni tog obrasca ponašanja ljudi imaju različite kriterije. Ako sami kasne, svome zakašnjenju ne pridaju veliku važnost, nastoje to umanjiti i često se nisu spremni ni ispričati. Ali, u slučaju da drugi kasne njima, zakašnjenje je velika stvar zbog koje su uzrujani i ljutiti i vole naveliko o tome raspraviti.
Istraživanja upućuje na to da 33 posto osoba navodi promet kao glavnog “krivca” za kašnjenje, 26 posto krivi manjak sna, 10 posto tvrdi kako ih usporavaju obiteljske obveze, a 31 posto isprika otpada na probleme prijevoza, kućne ljubimce, izgubljene stvari, povratak kući radi neke provjere, kvarove u stanu, zahtjeve susjeda i slično.
Koji je najbolji način da ih potaknete na promjenu ponašanja?
1. Odredite kasni li osoba stalno ili samo ponekad. Kasni li na posao i prijevoz? Ako kasni na sve, čak i na stvari koje voli, možda ovi koraci ne budu dovoljni. Ako ne kasni na vlak, posao, drugim ljudima, nego samo vama, onda ima A listu i B listu ljudi koje može ili ne može pustiti da čekaju.
2. Dogovarajte susrete i aktivnosti s tom osobom tako da o njoj ne ovisite. Na primjer, tako da ne bude odgovorna za prijevoz ili da posjeduje vaše ulaznice, pozivnice i slično.
3. Kada dogovarate izlazak, precizno odredite vrijeme susreta i jasno dajte do znanja da ćete otići ako ne bude u određeno vrijeme na dogovorenom mjestu.
4. Kada vam osoba javi da će kasniti, pokažite razumijevanje i bez prijetnje ili sarkazma upitajte koliko dugo morate čekati. Pričekajte 5 -10 minuta dulje jer je to rok tolerancije. Ako se ni tada ne pojavi, jednostavno se okrenite i otiđite.
5. Pošaljite poruku koja ima otprilike ovakvo značenje: “Žao mi je što nisi mogla doći. Čekala sam 10 minuta dulje. S obzirom da nisam bila sigurna koliko ćeš kasniti, otišla sam bez tebe. Nadam se da je sve u redu i da nije ništa ozbiljno. Vidimo se drugi put...“
6. Ne budite kukavica. Zapravo, ako kašnjenje traje godinama, možda morate otići bez oglašavanja, zbog vašeg samopoštovanja.
7. Kada se sretnete sljedeći put, pripremite se za nepotrebnu zabrinutost i optuživanje. Pokušajte izbjeći optuživanje i pokažite samo zabrinutost. “Izgledaš kao da si imala težak dan. Žao mi je što si propustila film. Bio je izvrstan. Svidio bi ti se. Koja šteta. Možda budeš mogla drugi put”. Ali nemojte se ispričavati ni braniti svoje poteze. Nemojte pribjeći “da si barem nazvala“. Ako ništa drugo, “ubijte” je brižnošću.
8. Ovo ponovite svaki put kada osoba zakasni.
9. Ako se trebate susresti zbog nečega jako važnog, možete pozvati prijateljicu da dođe na dogovoreno mjesto pola sata ranije. Na primjer, ako film počinje u 20 sati, recite da počinje u 19.30, a vi dođite petnaestak minuta prije početka.
Ako znate da morate čekati, dogovorite se za mjesto gdje vam neće biti neugodno čekati. Ako vam prijateljica kaže da pričekate jer će brzo stići, nemojte. Odgovorite kako sada nemate vremena za čekanje i to je sve. Ne držite lekcije i ne okrivljujte, jer to je upravo ono što takvi ljudi najviše žele – tako im dokazujete da ih volite, da vam nedostaju i da se vaš život vrti oko njih. Poradite na ravnodušnosti. Ne ovisite o njima. U protivnom, znat će da vas uvijek mogu “zeznuti”, a vi ćete znati da ste uvijek na njihovoj B listi.
>>Šopingholičar se ponaša kao narkoman. Jeste li ovisni o kupnji?
Jednostavno rješenje: kad za nekog ustanoviš da kasni dolazite na dogovoreno mjesto 20 min kasnije od dogovorenog vremena.