FINANCIJSKI SAVJETNIK

Sudskim putem možete zatražiti promjenu ugovora

Zakon o najmu stanova regulira da vlasnik stana i najmoprimac sklapaju ugovor o najmu stana na neodređeno vrijeme, s time da najmoprimac za to vrijeme ima pravo ugovoriti zaštićenu najamninu.

5

Trošite više od planiranog? Doznajte kako izići iz minusa!

Na pitanje odgovara Jaka Žibrat, direktorica poslovnice Vlaška u Zagrebu

Financijski savjetnik

Pale rate kredita zbog niže nacionalne referentne stope

Na pitanje odgovara direktorica razvoja  i upravljanja stambenim i ostalim dugoročnim financiranjem u Zagrebačkoj banci Mirela Budojević.

Financijski savjetnik

Preko mobilnog bankarstva može se obaviti sve što i preko interneta

Na pitanje čitatelja odgovara Igor Mihaljević, izvršni direktor Ureda za mjerenje zadovoljstva klijenata u PBZ-u

Financijski savjetnik

Novi PIN može zatražiti samo vlasnik kartice, ne i opunomoćenik

Pozivom kontakt centru iz zemlje ili inozemstva korisnik može zatražiti poništenje krivih unosa PIN-a, nakon čega se deblokira kartica. To je brži put, jer je za promjenu PIN-a potreban osobni zahtjev ili posebna punomoć, ovjerena kod javnog bilježnika

Financijski savjetnik

Trajni nalog  'ne zna' da je rata kredita uplaćena izravno banci

Ako u trenutku provedbe trajnog naloga na računu nije bilo novca, iznos će se automatizmom pokušati naplatiti sljedećih 20 radnih dana. Kad novac “sjedne”, transakcija će se provesti, čak i ako je rata u međuvremenu podmirena izravnom uplatom i plaćena – dvostruko

$\'za poslovni..25.02.05. banka...bankarstvo....privatni bankar....krediti...erste banka snimio:davor visnjic\'$

Večernjak savjetuje

Bankari se ne mogu se javiti na telefon ako imaju drugog klijenta

Propušten poziv na telefonu privatnog bankara ostaje zabilježen pa ga banka povratno kontaktira u što kraćem roku. Osim izravnih brojeva privatnih bankara, dostupni su i drugi brojevi za kontakte s klijentima te e-mail adresa

VEČERNJAK SAVJETUJE

Nije nužno otvarati račun u banci koja je preuzela autokredit

Da nastavi plaćati kredit, može promijeniti račun na koji plaća trajni nalog u svojoj banci ili uplaćivati ratu na novi broj računa

savjetnik

Štedna knjižica više se ne koristi za isplatu dječjeg doplatka

Ako klijenti i izgube štednu knjižicu, mogu raspolagati sredstvima na svom štednom računu u banci. Takozvani amortizacijski rok od mjesec dana, u kojem se sredstva s izgubljene knjižice nisu mogla podići, više se ne primjenjuje

Financijski savjetni

PIN je ozbiljna stvar. Samo iznimno možete preuzeti PIN u poslovnici

Korisnicima savjetujemo da bez odgađanja obavijeste banku u slučaju nestanka ili izostanka primitka PIN-a

Sudskim putem možete zatražiti promjenu ugovora

Trošite više od planiranog? Doznajte kako izići iz minusa!

Pale rate kredita zbog niže nacionalne referentne stope

Preko mobilnog bankarstva može se obaviti sve što i preko interneta

Novi PIN može zatražiti samo vlasnik kartice, ne i opunomoćenik

Trajni nalog 'ne zna' da je rata kredita uplaćena izravno banci

Bankari se ne mogu se javiti na telefon ako imaju drugog klijenta

Nije nužno otvarati račun u banci koja je preuzela autokredit

Štedna knjižica više se ne koristi za isplatu dječjeg doplatka

PIN je ozbiljna stvar. Samo iznimno možete preuzeti PIN u poslovnici

Trajni nalog  'ne zna' da je rata kredita uplaćena izravno banci