Stupio na snagu zakon koji regulira rad agencija za naplatu
Kreće lov na licence utjerivača dugova, tko će ih dobiti nakon kazni regulatora
Zakonom su određena jasna pravila: dopušteno je kontaktirati dužnike telefonom i pisanim putem, i to poštom, e-mailom, kratkim SMS porukama ili prethodno ugovorenim načinom komunikacije, radnim danom od 8 do 20 sati, ne više od jednom mjesečno po istom ugovoru