Elektronička komunikacija ima brojna pravila ponašanja, no ona su uglavnom nepisana. Zbog toga mnogi ne znaju kako postupati u različitim situacijama, na primjer, u kojem roku morate odgovoriti na elektroničku poštu, na SMS-poruku, na IM ili neki drugi komunikacijski kanal te u kojim situacijama trebate koristiti koji od tih kanala.

Konzultant Cyrus Stoller na svom blogu navodi kako se e-mailovi ne bi smjeli koristiti za prijenos informacija koje iziskuju promptno djelovanje od primatelja. Stoller je ovako posložio četiri načina komunikacije prema prioritetu:

1. Poziv

2. SMS

3. IM

4. E-mail

Stoller to objašnjava otprilike ovako – ako želite da vaš kontakt nešto učini u roku od 30 minuta, nazovite ga; ako želite to riješiti za dva sata, pošaljite mu poruku, za nešto što želite da obavi još danas kontaktirajte ga putem IM-a, a e-mailom se koristite kada želite da posao bude obavljen za dan-dva. Stoller smatra da bi ga na telefon smjeli zvati samo onda ako je riječ o nečemu važnome, inače su tu drugi načini komuniciranja.

Slažete li se s Stollerovim smjernicama? Kakva su vaša pravila ponašanja u telekomunikaciji? Odgovorite nam u komentarima.

>> SMS poruke još uvijek bitno popularnije od MMS-a, IM-a...

11

PROBLEM S GRADSKIM STANOM

Zagrepčaninu propadaju zidovi u stanu. Kada je otišao u stan iznad, imao je što vidjeti: Nisu ni znali da tamo netko živi

2

uspjela je pobjeći

Odrasla je u amiškoj zajednici: 'Nisam se mogla tuširati niti oprati kosu 19 godina'

Video sadržaj

16

NETIPIČAN ODNOS

Evo kako je Joško Vlašić prokomentirao izjavu svog zeta Rubena da su on i Blanka u otvorenom braku

Rizik za voće

Klima uz Neretvu idealna je za razvoj poljoprivrede, no određene kulture postaju sve ugroženije

Za svaki interijer

Kao božićna dekoracija i ambijentalna lampa: Ovaj ukras je sve što vam ove jeseni treba u domu

Poslodavac nudi stalni radni odnos i plaću do 2200 eura neto. Uvjet je srednja škola