Kada je prije četiri i pol godine kupila 50.000 eura vrijedan automobil marke jaguar, obitelj Marka Žutelije iz Biograda vjerovala je da su dobili sigurno vozilo za česte odlaske na sajmove na kojima ugovaraju poslove za svoj obiteljski hotel. No, automobil je posljednjih godinu i pol dana uglavnom na – servisima!? Marko Žutelija stariji kazao nam je da su različiti kvarovi na elektronici počeli u studenome 2008., uoči isteka trogodišnjega jamstvenog roka. Skupocjeni automobil kupili su u Grand autu u Zagrebu.
Ne daju im očitovanje
– Popravci u servisu trajali su dugo, ponekad i više mjeseci, a u nekoliko navrata jaguar bi se pokvario već isti dan kad bismo ga preuzeli – rekao je Marko stariji, koji tvrdi kako, unatoč njegovim zahtjevima, nakon popravka iz servisa nije dobio pismeno očitovanje o obavljenim radovima i potrebna jamstva.
– Budući da mi automobil treba za poslovna putovanja, tražio sam da mi daju zamjensko vozilo, no to su odbijali sve dok i peti put nismo automobil dovezli na popravak. A pravdali su se da nemaju odgovarajuće vozilo. Kada sam pak nedavno tim zamjenskim automobilom putovao na sajam u Mađarsku, na granici me nisu htjeli pustiti! – s gorčinom u glasu ispričao nam je Marko stariji, koji je, kaže, prije nekoliko mjeseci od Grand auta tražio da mu daju novi automobil te da se očituju što se događa s jaguarom.
Tužit će Grand auto
Tvrdi da mu nisu odgovorili, a zbog neodgovorna ponašanja te tvrtke požalio se Udruzi Zadarski potrošač te je najavio podnošenje tužbe za naknadu štete i gubitak posla. Komentirajući slučaj, u Grand autu su nam kazali da su svi popravci Žutelijina automobila obavljeni u najkraćem roku i o njihovu trošku te da su poduzeli sve kako bi mu izašli ususret.
Ma vozi on na ložak,,,