Hrvatska Pošta izdala je hitno upozorenje nakon što su brojni korisnici primili lažne SMS poruke koje tvrde da je nemoguće dostaviti paket zbog nepotpunih informacija. Poruke, koje se šalju putem sumnjivih e-mail adresa i poveznica, navodno dolaze od Hrvatske Pošte, no one su u potpunosti neovlaštene i mogu predstavljati ozbiljan rizik za sigurnost vaših bankovnih podataka. Lažne poruke i obavijesti prepoznatljive su po sumnjivoj i čudnoj e-mail adresi ili poveznici (službena domena Hrvatske pošte je posta.hr) te pravopisnim i gramatičkim pogreškama na stranici. Posebnu pozornost obratite ako na poveznici trebate unijeti podatke s bankovne kartice.
Hrvatska Pošta naglašava da je jedini pouzdan način provjere statusa vaše pošiljke kroz njihov službeni sustav za praćenje, koji zahtijeva samo broj pošiljke. Osim primatelja, ove informacije mogu saznati i pošiljatelji pošiljke ako su koristili uslugu praćenja. Ako dobijete SMS poruku koja izgleda sumnjivo i navodi vas da kliknete na poveznicu ili unesete osobne podatke, nemojte to činiti. Umjesto toga, izbrišite poruku i ne otvarajte poveznicu. Ako ste u istom periodu očekivali pošiljku, vjerojatno je riječ o slučajnosti da ste dobili lažnu poruku. Hrvatska Pošta preporučuje svim korisnicima da budu oprezni i da se obrate službenim kanalima za bilo kakve upite o statusu pošiljke. U slučaju sumnje, kontaktirajte njihovu korisničku podršku kako biste dobili potvrdu o ispravnom postupanju.
