Europska je komisija odlučila je dodatno ojačati zaštitu potrošača od nepoštenih ugovora. U ponedjeljak je donijela Smjernice za tumačenje i primjenu Direktive Vijeća 93/13/EEZ od 5. travnja 1993. godine o nepoštenim uvjetima u potrošačkim ugovorima.
Temelje ih na praksi Suda Europske unije: postojećim presudama o nepoštenim odredbama u hipotekarnim kreditima, kreditima podignutima u stranim valutama te ovršnim postupcima na temelju hipoteke kojima je pogođen velik broj potrošača u EU.
– Kad god potrošač kupi proizvod i uslugu od profesionalnog trgovca, među njima se sklapa ugovor. Ugovori moraju biti transparentni i ne smiju trgovcima davati nepoštenu prednost pred potrošačima. Nove smjernice bit će vrijedno sredstvo za zaštitnike prava potrošača i pravne stručnjake – prokomentirala je povjerenica za pravosuđe, potrošače i ravnopravnost spolova Věra Jourová.
Cilj EK je da kroz smjernice daju "know how" udrugama potrošača i pravnim stručnjacima, uključujući suce, kad se suoče s ovom problematikom.
Kao dopunu smjernicama, europske poduzetničke organizacije sastavile su preporuke o predstavljanju obaveznih informacija za potrošače te uvjeta i odredbi ugovora na pristupačniji i transparentniji način. Obje su inicijative proizašle iz provjere prikladnosti (REFIT) zakonodavstva EU-a u području marketinga i zaštite potrošača, u skladu s komunikacijom Komisije o novim pogodnostima za potrošače.
Hrvatski tekst smjernica dostupan je na poveznici.