Apple je izdao službeno priopćenje o tome da je famozni "zahvat smrti", problem naglog nestanka signala, posebno kada ga se drži u lijevom dlanu, zapravo neutemeljen! Tvrtka krivi softver koji "laže" i kada prikazuje koliko signala ima i koliko ga nema, a što ima malo veze sa stvarnim gubitkom signala.
"Gotovo svaki telefon kad ga se uzme u ruku izgubi barem jedan stupčić na grafikonu jačine signala. Tako je i s telefonima iPhone 4, iPhone 3GS i iPhone 3, a i drugima kao što su Droid, Nokijini i RIM-ovi telefoni. Ali neki su korisnici objavili da iPhone 4 izgubi i četiri ili svih pet stupčića koji pokazuju jačinu signala kada ga čvrsto uhvate tako da dlan prekrije crni procjep u donjem lijevom kutu metalnoga obruba", piše Apple. "To je znatno više nego normalno, a neki su zbog toga Apple optužili za krivo projektiranu antenu".
Apple tvrdi i da je dobio stotine poruka o tome da je sa signalom sve u redu, "da je prijem, štoviše, bolji na novom nego na starijem modelu telefona unatoč oznaci da je prijem slabiji."
Sada Apple objašnjava da i novi i stari model telefona prikazuju "dva i više previše stupčića". Zato se "gubitak više stupčića jačine signala uglavnom događa tamo gdje je signal i onako slab". Tvrde da su slučaj temeljito istražili te da je fenomen i da će za dva tjedna svim telefonima unaprijediti softver tako da prikazuje realnu snagu signala.
Ispod priopćenja potpisana Natalie Harrison podsjeća da nezadovoljni, ako to žele, neoštećeni telefon mogu vratiti u roku od 30 dana uz povrat punoga iznosa.
\"Ispod priopćenja potpisana Natalie Harrison podsjeća da nezadovoljni, ako to žele, neoštećeni telefon mogu vratiti u roku od 30 dana uz povrat punoga iznosa.\" -))))))))) cijeli svijet ima \"money back warranty\" osim sugave CRO.